问题标签 [amazon-connect]

我正在尝试在 Amazon Connect 联系流中集成 AWS Lambda 函数。AWS Lambda 函数工作正常并给出响应。在 Connect 联系流中调用该函数时，它返回错误语句，但我无法找出错误是什么以及错误日志存储在哪里。

我正在尝试将用户的电话号码获取到 Amazon Connect，然后我想检查电话号码是否已存在于 DynamoDB 中。为此，我正在编写 lambda 函数并尝试从 Amazon Connect 调用它

我正在尝试将 lambda 与 Amazon connect 和 Lex 集成。我想让所有的对话都与亚马逊 lex 和来电者进行。我该如何实施？谢谢， 加内什

get_customer_input ReasonForCalling_Play_prompt

测试 Lex 聊天机器人时，Lambda 函数正确返回。通过 Amazon Connect 调用函数会导致错误。关于如何以正确的格式在 Connect 中保存来自 Lambda 的返回的任何想法？* 更新以添加更新的 lambda 代码和 Lex 配置图像。

如何使用 aws connect 保存客户号码的语音消息并存储在 s3 存储桶中。我建立了联系工作流程，但我不明白如何将语音消息保存到 s3 存储桶？

我正在尝试使用 Amazon Connect 触发 Lambda 函数。我在这里使用了 Amazon 文档中描述的命令行参数，但我无法确定为什么 lambda 函数没有被执行。分配的角色有一个基本的执行策略，并允许连接触发 lambda 函数。至于代码，我现在只是让代码退出事件，没什么特别的。

我有一个从 Connect 调用的具有多个意图的 lex 机器人。如果我确切地知道调用者调用的原因，我是否可以调用机器人但开始从特定意图中引出一个槽？也许如果我可以在 ElicitSlot 状态下以编程方式从 lambda 调用机器人？

在这个来自 Yaseer (Amazon Connect) 的演示视频中。他演示了 Amazon Lex 将用户和 Lex 机器人之间发生的转换传递给 Amazon Connect 联络中心代理。

但是我没有收到亚马逊连接流 api 中的转换数据。我只得到会话属性。

如何在连接到 amazon connect 联络中心的代理时获得 Lex 机器人和用户发生的完整对话？

任何想法都会很有帮助。谢谢！

PS - 不存在对我有帮助的类似问题，因此创建了一个新问题。

我们在 Amazon Connect 中创建了一个实例，并且我们有数据存储部分来在 Amazon Connect 上存储通话录音。通常，通话录音存储在 Amazon S3 中，但在我们的案例中，录音不存储在 Amazon S3 中，但它正在创建一个存储桶在亚马逊 S3

我正在开发 AWS 的 Amazon Connect。我正在创建一个联系流，我需要在其中存储通话记录。所以我正在使用联系流的启用呼叫记录组件并且它工作正常。

现在，假设联系流正在获取一些敏感信息，例如信用卡详细信息，在这种情况下，我需要停止通话录音，然后在用户完成敏感信息后再次启动它。我怎样才能做到这一点？

谢谢，甘斯

我一直在尝试从 Amazon Connect 调用 Python 中的简单 lambda 函数，但无法这样做。错误：The Lambda Function Returned An Error.

功能：

现在，每当我尝试使用 CLI 调用此函数时aws lambda invoke --function-name get_info outputfile.txt，它都会成功运行并产生正确的输出。现在奇怪的部分来自 Amazon Connect 我能够轻松调用任何 node.js lambda 函数，只有 Python 函数会产生错误。