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只是想知道是否有人遇到过同样的问题。我在我的联系流中使用转移到队列块当然将呼叫转移到另一个队列，在那里总是有一个可用的“代理”总是会接听电话（试图模仿语音邮件系统）。我希望客户不知道他们正在被转移到另一个队列，但转移到队列块总是提示音频说“您的电话对我们非常有价值，将得到答复......”。

关于如何摆脱它的任何想法？GUI 中没有配置选项。

因此，我尝试根据我在上一个联系流中设置的联系属性值（由检查联系属性时钟检查）执行 Lambda 函数。我的问题是，联系人属性是联系流本地的，还是可以从下一个联系流中引用？现在它对我不起作用，当我检查联系人属性值时，它永远不会与应该设置的值匹配（我在之前的联系流中设置后检查了这个）。

还从检查值的 Lambda 函数中获取此值（existingCase 是联系人属性的名称）：

'existingCase'：KeyError Traceback（最近一次调用最后一次）：文件“/var/task/lambda_function.py”，第 11 行，在 lambda_handler print("Is it existing case" + event["Details"]["ContactData"] ["Attributes"]["existingCase"]) KeyError: 'existingCase'

谢谢！

我正在编写一个通过 Amazon Connect 发送自动呼叫的应用程序。如果第一个无法接听，应用程序需要重试到另一个目的地号码。该应用程序是用 Python3 编写的，并将托管在 Lambda 中。

这是使用的资源 https://boto3.amazonaws.com/v1/documentation/api/latest/reference/services/connect.html#Connect.Client.get_contact_attributes https://docs.aws.amazon.com/connect /latest/APIReference/API_GetContactAttributes.html

问题是“发送呼叫”是异步启动的，因此无法立即清楚呼叫是否成功。为了检查呼叫，我调用“get_contact_attributes”来识别状态或任何可能指向已拨呼叫状态的属性。

我希望它返回“connected_at”或类似的东西，我可以用它来识别调用的结果，但是，它只返回我自己设置的“自定义”属性。

我从 Amazon Contact Flow 调用 AWS Lambda，从联系流到 lambda 函数的默认输入是使用“+1XXXXXXXXXXXX”发送客户的电话号码。不过，我是从德国号码“+49-XXXXXXX”打来的。

我创建了 Amazon Lex 机器人并且工作完美。

我想将此聊天机器人添加到亚马逊连接，以便人们可以通过移动电话使用此聊天机器人。

但我无法将聊天机器人添加到亚马逊连接。它显示“更新 Lex 机器人失败。请重试。”

以下是我尝试与呼叫者联系时收到的错误消息。一旦我单击答案，它就会出现以下内容：

关于如何解决这个问题的任何想法？

如果您需要任何进一步的信息，请告诉我。

谢谢

我正在尝试使用 puppeteer 来自动化我们在 Amazon Connect 中的代理的登录过程，但是我无法让 puppeteer 完成加载 CCP 登录页面。请参见下面的代码：

我永远看不到页面的内容，它超时了。难道我做错了什么？如果我使用 { headless: false } 启动浏览器，我可以看到页面永远不会完成加载。

请注意，相同的代码适用于https://www.github.com/login，因此它必须特定于 Connect 的 CCP 的源代码。

嗨，我在 amazon connect 及其复杂中创建了一个联系流。有超过 100 个块（提示，客户输入调用 lambda 等），当我尝试导出联系流（我想在不同的测试环境中导入它）时，它给出了以下错误

“导出联系流失败。流中的块或资源数超过允许的最大值或文件超过 1MB”

我试图删除这些块并且我能够导出，但是经过一定的限制（在这种情况下为 102 个块），我无法导出它。

有什么建议么？我们可以将数据从一个联系流传递到另一个联系流吗？

我们正在使用 Amazon Connect、Lex 和 Lambda 来创建电话机器人。我们的一个用例是，当我们在其他系统中查找信息时，我们需要暂停用户。所以对话会是这样的：

我看不到发送wait a minute...消息和控制对话的方法。我们怎样才能做到这一点？

我正在创建一个使用 AMAZON.DATE 插槽的 lex 机器人。文档说我可以使用x-amz-lex:time-zone，我正在尝试从联系流中设置它。

该Get Customer Input块允许您指定会话属性。我尝试了以下键无济于事：x-amz-lex:time-zone和$.Lex.SessionAttributes.x-amz-lex:time-zone.

我觉得这一定是可能的，但我似乎找不到通过会话属性指定此请求属性的正确方法。

可惜，today还是昨天。