amazon-lex - 未能更新 Lex 机器人

Question

我创建了 Amazon Lex 机器人并且工作完美。

我想将此聊天机器人添加到亚马逊连接，以便人们可以通过移动电话使用此聊天机器人。

但我无法将聊天机器人添加到亚马逊连接。它显示“更新 Lex 机器人失败。请重试。”

Answer 1

当您最初创建 Connect 实例时，您似乎在 AWS 后端遇到了故障，其中连接实例的 IAM 服务链接角色未正确设置。虽然此时我正在与 AWS 合作以尝试了解如何纠正它，但您可以通过创建另一个连接实例并在创建实例后将 lex 框作为第一件事来重试吗？

创建新实例时，在 AWS 控制台中单击 Instance>Overview，

你应该看到一堆东西，包括“服务相关角色”：

对于您在添加 Lex 时遇到问题的实例，“服务相关角色”可能不存在：

我怀疑这也会影响其他 Connect 功能，例如录音、Kenesis 等。

不理想，但可能会在此期间帮助您。