问题标签 [amazon-connect]
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amazon-web-services - 如何从 Amazon Connect 中的 amazon lex 响应访问 sessionAttributes 值？
我已经在我的 lambda 函数响应中设置了 session 属性的值，我在从 Lex 调用它之后在 amazon lex 中得到了它。但是，当我尝试在 Amazon connect 中访问此值时，使用 -
$.Lex.SessionAttributes.dateFlag
我无法访问它。我已经尝试使用 Type 作为外部和 Lex 属性。
我根据从上面收到的值将条件放在亚马逊连接中。在日志中，我发现我比较该值的条件为假。
任何人都可以就如何从 Amazon Connect 中的 Lex/Lambda 获取自定义值/sessionAttribute 值提出一些想法。
以下是我来自 Lex 的响应 JSON。我正在尝试访问 dateFlag。
amazon-web-services - 在 Amazon Connect 中动态设置出站呼叫者 ID
我有三个电话号码，每个都与不同的队列相关。
还有一个路由配置文件，我只能设置一个默认的出站电话号码。
如何根据客户之前拨打的电话号码为拨出电话动态设置适当的号码？
例如：如果客户拨打+1234567890，则拨出电话应来自同一号码。如果拨打 +1111155555，则拨出电话应来自 +1111155555 等。
我找到了本指南https://blogs.perficient.com/2018/07/10/amazon-connect-introduces-dynamic-outbound-caller-id/并尝试使用此文档https://docs.aws.amazon .com/connect/latest/adminguide/connect-lambda-functions.html。但是我没有使用 lambda 函数的经验，也不知道如何正确使用它。
先感谢您。
amazon-web-services - 是否可以通过 Amazon Connect 向出站呼叫添加扩展？
我目前正在我们公司实施 Amazon Connect 作为他们的呼叫中心解决方案。我们与许多在主线上具有内部扩展的客户合作。座席控制面板允许拨打外部电话，但是据我所知，没有办法自动（或以编程方式）将分机添加到电话号码。在它的最基础上，我想知道，是否可以在通过 Connect CCP 或通过使用 Lambda 发出的呼叫中添加“暂停”或“等待”？
node.js - 无法在 Salesforce 中安装联系控制面板
Salesforce App Exchange 中的 Amazon Connect CTI 适配器无法在 Salesforce 中安装
无法安装此应用程序。存在阻止安装此软件包的问题。属性类型错误
amazon-web-services - Amazon Connect：如何记录呼出电话
我正在尝试为我的 Amazon Connect 联络中心设置出站通话录音，但不确定要在流程的哪个部分添加Set call recording behaviour. 如果有人可以指出我需要添加该特定块的确切位置，我已经附上了我的联系流。我在块之前有它，Transfer to queue但它仍然没有记录回调。
amazon-web-services - 如何在 aws lex bot 中播放自定义语音
我们使用 GetUserInput 从 Amazon connect 调用 Lex 机器人。目前我们正在播放 Lex 的内置语音 (Jonna)。现在我们要播放来自 Lex 机器人的自定义语音。是否可以从 Lex 和 Connect 播放自定义语音？
谢谢， 加内什
amazon-web-services - Amazon Connect 出站呼叫 - 寻求示例代码链接
我想设置一个简单的 Amazon Connect 呼叫流，以回拨任何在我的网站上留下电话号码的客户。我是 Amazon Connect 的初级初学者，找不到任何示例代码来显示如何通过 Web 客户端设置对动态提供的电话号码的出站呼叫。
有人可以指出我的任何示例代码。我已经看过 AWS Connect API 的文档，包括 StartOutboundCall 等的文档，但如果可能的话，我正在寻找一些示例代码。
amazon-web-services - 代码审查帮助：调用 Amazon Connect API 进行出站调用的 Lambda 函数
（我是一个等级初学者 - 在这里寻找大师的一些指示/指导）
我正在尝试编写一个 Lambda 来拨打电话号码并启动一个简单的 Connect 呼叫流程。这是我正在尝试的代码和我遇到的错误。有什么建议么？
用于调用 Connect API 的示例 Lambda 代码
我正在使用为出站呼叫配置的默认出站呼叫流程（AWS 内置呼叫流程）
这是我在进行独立 Lambda 测试时遇到的错误
amazon-web-services - 集成 Amazon Connect Stream API 和 Lambda API 网关
我将 Amazon Connect Stream API 用于 Amazon Connect 的自定义代理控制面板。 https://github.com/aws/amazon-connect-streams
现在我想在自定义代理屏幕中集成 lambda API 网关，以将页面数据保存到数据库中。我正在考虑使用 Amazon Cognito 功能对 lambda 请求调用进行身份验证。
我可以直接从我的页面调用 lambda API，但为了提供身份验证安全性，是否有任何直接可用的连接流 API 可以使用连接登录凭证进行身份验证，这样我就可以避免在 Amazon Cognito 中创建单独的用户池？
提前致谢，甘
amazon-web-services - Amazon Connect - 出站号码检查联系流 - Lambda 函数
寻求有关外拨电话的帮助。使用文章https://aws.amazon.com/blogs/contact-center/identify-and-move-unwelcomed-calls-on-your-amazon-connect-instance/ 我创建了一个可以阻止/播放消息的函数如果呼入电话的 sql 表中存在号码，则发给客户。然而，我的主要目标是出站呼叫 - 阻止 UK-CTPS 或 US-DoNotCall 数据库。我想在连接呼叫之前检查拨打数据库的号码 - 如果号码不存在则继续，或者如果号码确实存在则终止呼叫。关于出站呼叫流程的文档似乎很少。我可以设置流程以在呼叫连接后检查号码，但显然需要它在呼叫之前工作。
谢谢