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对于那些在语音领域工作的人，您使用什么作为 IVR 平台？我正在使用 Microsoft Speech Server 2007。有哪些等效软件包？是否有人使用开源软件来处理呼入或呼出电话？请注意，我不只是在谈论语音识别，它是一个综合包的一个组成部分。IVR 平台将包括语音识别、文本到语音、VUI 技术（如 VoiceXML）以及通过 SIP 或电话硬件的呼叫终止。

有没有人使用Sphinx语音识别堆栈来构建 IVR 应用程序？我正在寻找开源替代品来替代来自 MSFT 和其他公司的昂贵且有些限制的选择。我还没有找到一个将开源语音/voip 应用程序联系在一起的综合包。

我试图找出是否可以通过将开源项目的部分拼凑在一起来构建完整的 IVR 应用程序。是否有人使用非商业的 VoiceXML 实现来构建支持语音的系统？

我正在尝试开始使用 Asterisk 和 Ruby 编写可扩展的电信级应用程序。我原本打算为此使用 Adhearsion 框架，但它不具备所需的成熟度，而且它的文档严重缺乏。AsteriskRuby 似乎是一个不错的选择，因为它有据可查，而且似乎是由 Vonage 编写的。

有人有部署基于 AGI 的 IVR 应用程序的经验吗？你使用了什么框架（如果有的话）？如果合理的话，我什至会考虑使用非 Ruby 的。谢谢！

我有一个记录呼叫者讲话的电子劳动力 (EWF) 应用程序。系统需要录制 120 秒，然后播放消息并挂断。我设置的最大长度为 120 秒，最小长度为 1 秒。我不希望任何输入破坏录音，所以我检查了“丢弃早期用户输入”、“音调输入停止录音”（使用停止录音的键 =“”）和“丢弃键”。

我还在 cta.cfg 文件中添加了“VCE.RECORD.beeptime = 0”，以在录制前删除哔声。在 cta 文件中，我还添加了“VCE.RECORD.gain = 2”以增加录音的音量，并添加了“VCE.RECORD.silencetime = 120000”，如果用户没有说任何话，则最多允许 120 秒的静音被记录下来。

这些设置在我的测试中都运行良好，因为我能够获得短于 120 秒的文件的唯一方法是提前挂断。既然我们已经上线了，客户似乎已经找到了一种方法来获取一个持续 5 秒长的文件。我们每天大约有 120 条录音，每天大约 10 条正好是 5 秒长。返回的异常是“Voice Msg Too Short”。

我的问题是这是怎么发生的，我能做些什么（如果有的话）来防止它？

IVR Systems are so expensive and proprietary.

The vendor systems I've used are all pretty weak... What is a good alternative to Genesys, Intervoice, etc.?

有人可以指点我一个方向，示例代码或在线资源来完成以下操作：

要求： 我想编写一个简单的 IVR 菜单选项来运行脚本（Bash 或 Python）。例如，打电话给 Asterisk 机器并请求在另一个 Linux 机器上重新启动服务。“其他 Linux 盒子”的详细信息将被硬编码到 IVR 菜单选项中，并且不需要作为 IVR 交互的一部分提供 - 只需在盒子 Y 上重新启动服务 X。我有点担心并且不确定如何使用密码（即使它在版本中是硬编码的）。

背景： 我是 Asterisk 新手，从 AsteriskNow 发行版安装它，我还在学习这个产品。基本的 PBX 功能正在运行，并通过 FreePBX 进行管理。Asterisk 不是我们开发工作的主要重点，而是工具箱中的一个工具。我们主要从事 .NET 工作，但具有 Unix 技能。

如果可能的话，我不想花几天时间学习 Asterisk 的集成细节来完成工作......

我希望通过软件拨打电话并让软件向收件人读取消息。我一直在使用 Asterisk，但发现它有点需要维护，而且配置起来很痛苦。我想知道是否有任何服务可以向它发送一段文本和一个电话号码，它会将其读给电话的接收者。

我在加拿大并在加拿大境内拨打电话。该服务不需要接听电话。我正在使用 AMP 服务器。

我需要为朋友的公司设置一个简单的 IVR 系统，让呼叫者通过按电话键浏览菜单。它有点像公共汽车时刻表。

今天的日程按“1”，明天的日程按“2”，以此类推。

它只是一个信息系统，即没有导航路线以真人结束，而只会播放音频消息。

现在，我以前从未设置过这样的东西，并在 Google 上做了一些挖掘。似乎我可以使用 Asterisk 来实现这一点。

• 在硬件方面我还需要什么？
• 一个简单的 Linux 服务器和一个德国供应商的 VOIP 帐户就足够了吗？
• VPS 会处理这个任务吗？
• 多个并发来电怎么样？
• 那些是由 Asterisk 处理的吗？

这本身不是一个编程问题。我正在尝试构建一个包含以下内容的系统：

1. 用户使用常规固定电话呼叫系统
2. 一些处理由星号完成
3. 呼叫被转移到外部号码（另一个固定电话/手机）

现在我想要至少 2 条用户可以同时调用的线路。我想知道以下内容：

1. TDM410 能否实现我想要实现的目标？
2. 既然我想要呼叫转移，我需要额外的线路吗？或者我可以在同一条线上做吗？例如，对于一个用户，我需要一根进线和一根出线，还是可以在同一条线上同时进行接收和转发？

我有两本星号书，但仍不清楚要购买哪张卡。带有 4 个 FXO 的 TDM410 是正确的吗？我正在考虑 TDM410，因为它有 4 条线路，因此我可以使用两条用于传入，两条用于传出。我对吗？有人可以指点我一个链接/在线商店吗？

非常感谢您的宝贵时间。

PS-我不想使用 SIP。我想在所有通话中使用 POTS（呼入和呼出）