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我有一个记录呼叫者讲话的电子劳动力 (EWF) 应用程序。系统需要录制 120 秒，然后播放消息并挂断。我设置的最大长度为 120 秒，最小长度为 1 秒。我不希望任何输入破坏录音，所以我检查了“丢弃早期用户输入”、“音调输入停止录音”（使用停止录音的键 =“”）和“丢弃键”。

我还在 cta.cfg 文件中添加了“VCE.RECORD.beeptime = 0”，以在录制前删除哔声。在 cta 文件中，我还添加了“VCE.RECORD.gain = 2”以增加录音的音量，并添加了“VCE.RECORD.silencetime = 120000”，如果用户没有说任何话，则最多允许 120 秒的静音被记录下来。

这些设置在我的测试中都运行良好，因为我能够获得短于 120 秒的文件的唯一方法是提前挂断。既然我们已经上线了，客户似乎已经找到了一种方法来获取一个持续 5 秒长的文件。我们每天大约有 120 条录音，每天大约 10 条正好是 5 秒长。返回的异常是“Voice Msg Too Short”。

我的问题是这是怎么发生的，我能做些什么（如果有的话）来防止它？

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Edify/Intervoice/Convergys 客户论坛上的用户 -BMM- 给了我一个很好的答案。有两种设置可能导致录制步骤超时并出现 Voice Msg Too Short 错误，如下所示...

VCE.RECORD.novoicetime = 0
VCE.RECORD.silencetime = 0

该值以秒为单位，但零会完全禁用超时，以便声音开始时的静音和结束时的静音不会导致引发异常。

于 2008-10-28T20:33:05.513 回答