如何使用 aws connect 保存客户号码的语音消息并存储在 s3 存储桶中。我建立了联系工作流程，但我不明白如何将语音消息保存到 s3 存储桶？
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S3 中的录音仅在座席接听电话时开始。目前，Amazon Connect 中没有直接语音邮件功能。您可以将呼叫转发到允许它的服务，例如 Twillio。
于 2018-10-21T18:25:27.497 回答
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启用后，Voice Recording所有记录都会自动放置在您在设置 AWS Connect 实例时一开始定义的存储桶中。如果您能发现录音，只需检查您的 S3 存储桶。
默认情况下，AWS 在配置过程中创建一个带有内置加密的新 Amazon S3 存储桶。您还可以使用现有的 S3 存储桶。通话录音和导出报告有单独的存储桶，它们是独立配置的。（https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/what-is-amazon-connect.html）
于 2018-02-23T19:04:48.547 回答
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我们尝试了多种方法来构建语音邮件解决方案，包括您可能在网络上找到的许多内容。经过多次迭代，我们意识到我们有一个对其他人有用的产品。
对于 Amazon Connect 中的语音邮件，请查看https://amazonconnectvoicemail.com，它是一种简单的无代码集成，可以自定义以满足您的客户和组织的需求！
于 2020-03-15T18:12:29.563 回答