问题标签 [zendesk-api]

For questions regarding programming in ECMAScript (JavaScript/JS) and its various dialects/implementations (excluding ActionScript). Note JavaScript is NOT the same as Java! Please include all relevant tags on your question; e.g., [node.js], [jquery], [json], [reactjs], [angular], [ember.js], [vue.js], [typescript], [svelte], etc.

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javascript - 如何链接 JSON 生成的列表以显示不同 JSON 文件的内容

我正在调用一个 JSON 文件(sections.json),然后访问数组sections,遍历每个项目并将name值附加到一个li. 我希望给这个li链接(或点击事件)以显示相应部分的文章名称.sectionArticles。要访问特定部分的文章,我必须访问不同的 JSON 文件 (sections/{section id}/articles.json)。我对最后一部分一无所知......有人能指出我正确的方向吗?

到目前为止,这是我当前的代码:

JSOM 样本:

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php - 在 PHP 中使用 Curl 使用用户名和密码访问 API

我需要你的帮助...我如何在 php 上查询它这是示例代码,但在 cmd 上使用 Curl

谢谢..

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c# - 如何在 c# Form 中实现 Zendesk Chat(Zopim)

我为 Revit (Autodesk) 制作了一个插件,它使用以下方式启动外部表单:System.Windows.Forms;在来自程序集 PresentationCore 的 c# 中。知道我想用 Zendesk Chat (Zopim) 填充这个窗口。不幸的是,我不知道如何在 c# 中使用 REST API。我今天只是研究一下这个话题。

如此详细我想要什么:我希望当表单打开时,程序会加载 Zopim 聊天表单并将其放入我的 c# 表单中。

我已经知道我需要以某种方式获取聊天表单,并且我需要将其解析为我的表单。

问题是:我找不到 zopim 聊天表格。我不知道如何将其转换为我的 UI。

Zendesk API
我创建的表单的屏幕截图

我的表格代码:

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zendesk - 通过 APIv2 使用不同的 AuthorID 创建 Zendesk Ticket Comment

使用 Elizabeth ( https://github.com/mozts2005/ZendeskApi_v2 ) 的 Zendesk API v2 和 .NET 库,我正在尝试使用不同的 authorID 创建 Ticket Comments,如下所示:

工单得到更新,但是当我加载工单时,评论的作者 ID 是 API 用户的 ID,而不是我设置为zendeskUserID的作者 ID 。

有人可以解释一下我如何以不同的作者/用户身份提交票证评论吗?我什至尝试了以下方法,看看是否有任何不同的结果,但没有任何效果:

请注意,zendeskUserID已经作为外部用户存在于 Zendesk 中。

谢谢。

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zendesk - Zendesk 报告概览 API 端点

哪个 API 端点可用于获取报告概览数据?

我需要有以下数据:

  1. 新门票
  2. 已解决的门票
  3. 公开票
  4. 未解决的工单
  5. 最近更新的门票

6.待售票

另外,我想通过他们解决的票数来拉出一个代理排行榜,并为每个代理提供一个单独的报告,其中仅显示代理的上述 6 个指标。

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c# - Zendesk - 如何根据角色获取用户?

我正在使用来自https://github.com/mozts2005/ZendeskApi_v2的 Elizabeth 包装器

我想提取代理列表。我没有看到任何允许这样做的内置函数。

我尝试使用/api/v2/users.json?role=agentGetAllUsers() 函数的端点,但它仍然返回所有这些端点。

现在,我将添加一个自定义字段来搜索它们,但事实并非如此,特别是因为 Zendesk 的 API 确实有一个基于用户角色返回用户的选项:/api/v2/users.json?role[]=admin&role[]=end-user

谁能帮我吗?

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slack - Zopim / Zendesk 聊天与 Slack 集成

我们的网站上有 Zopim / Zendesk Chat,并使用 Slack 进行交流。一年来,我一直在等待 Zendesk 提供公共挂钩或与 Slack 的集成,但他们似乎从来没有拿出任何东西。

是否有人成功地在 Slack 中获取 Zendesk Chat 消息并能够在 Slack 中回复用户,以便可以在 Slack 中管理所有内容?

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python - 从 Zendesk API 获取数据时,为什么使用 ProtocolError('Connection aborted.', BadStatusLine("''",)) 出现错误的 HTTP 状态?

我试图user identities从 Zendesk API 获取几十万user id,使用Python 3.4.3requests库。它适用于许多用户 ID,然后我的程序收到来自 Zendesk API 的错误响应。

下面是相关的 Python 函数:

此函数在循环中调用,可以毫无问题user identity地检索数千个用户,但由于HTTP 响应状态不佳而退出:

但是当我使用HTTPie测试相同的 URL 以获取用户身份时,它工作得很好:

Zendesk REST API 端点是否“认为”我试图“刮掉”它并故意断开连接?正如https://stackoverflow.com/a/33226080/236007所建议的那样?

或者是别的什么,你有什么建议让它发挥作用吗?(除了伪造用户代理?)

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shopify - 如何跳过 \ 登录液体代码?

我正在为 HTTP 目标创建 JSON(将票证内容传输到另一个票证):

但是,合作者不工作。正确的格式应该是

  • “合作者”:[“email1@gmail.com”,“email2@gmail.com”]

我的代码输出是:

  • "合作者":["email1@gmail.com\", \"email2@gmail.com"]

我想知道如何跳过 \ 符号?

谢谢!

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php - Zendesk API:如何根据品牌获取每个视图的票数?

我将 Zendesk API 与 PHP 一起使用,并尝试获取每个视图的特定品牌的票数。
我想出的唯一解决方案是获取所有视图,在该视图中加载所有票,获取每张票的品牌。
必须有比这更优化的解决方案。
谁能指出我正确的方向?