问题标签 [zendesk-api]

我已经设置了基于 JWT 的身份验证，以便我的 iOS 和 Android 客户端可以为给定用户提交票证。

我看到小部件正在命中：https://<domain>.zendesk.com/api/mobile/requests.json.

我的问题是，这个 API 有记录吗？我想使用相同的 API 以及来自网络浏览器的 JWT 基本身份验证，而不必使用 zendesk 提供的网络小部件。

我看到记录的 API 通常期望代表代理调用，因此不能在用户的浏览器中运行。

我正在尝试将 zendesk 小部件嵌入到我的 Rails 应用程序中。指令，要求嵌入代码，作为头部部分的结尾。

这是脚本：

我正在使用 .slim，所以这是我在 views/layout/application.html.slim 中所做的

javascript，应该在右下角创建一个图标。

当我查看页面 html 源代码时，我得到以下信息：

但是，我没有在页面右下角看到 Zendesk 图标。有任何想法吗？

我有一个自定义日期字段，我试图通过 Ruby API 更新它，但我总是得到相同的响应：

我发送日期如下："2017-01-17T13:54:51Z"

我也尝试过 UTC，得到了相同的响应。发送此日期的正确方法是什么？

我正在尝试使用 Zendesk API v2 上传图像，我正在使用 RestSharp 将文件发布到 /api/v2/uploads.json，一旦创建票证并添加附件，该文件就会出现在票证中，问题是如果我上传一张图片，它不会在票证上打开，它就坏了，如果它是一个 .txt 文件，它那里有额外的数据，这是我的方法：

这是附在票证上的生成的 txt 文件：

原始文件只有：

关于错误可能是什么的任何想法？

谢谢。

所以我目前正在使用 ZenDesk API。我正在使用批处理 CreateUser 方法创建许多用户，该方法采用最多 100 个用户对象的数组。现在，由于某种原因，一些用户无法生成。因此，我想在创建用户后获取 JobStatus 的结果，以便我可以轻松识别问题。问题是执行 CreateUsers() 方法后结果变量为空。

一些示例代码：

为什么 getResults() 在这种情况下返回 null？是不是因为到达那部分代码时操作还没有执行？在我尝试访问它之前，如何确保我“等待”到结果准备好？

我正在尝试将 base64 编码的 PDF 文件发布到 Zendesk 文件上传 API 端点，但从 API 返回的文件 URL 显示该文件已损坏。

首先，我从单独的 API 调用中接收作为 base64 编码字符串的 PDF。让我们称之为base64String。

如果我这样做，window.open("data:application/pdf;base64," + base64String)我可以在我的浏览器中查看 PDF。

现在我正在尝试按照此处的文档通过 API 上传文件。如示例所示，我可以成功完成 cURL 调用。但是，jQuery AJAX 调用会损坏 PDF 文件。

就像我说的，这会成功，但是当我访问content_urlPDF 时不会显示。我很确定POST请求中的文件已损坏。

我尝试将文件作为 base64 字符串上传（不使用 解码atob()），但没有其他任何运气。

更新

将 base64 字符串转换为 blob 后，我仍然无法查看 PDF。

请帮助通过第 3 方 api 调用在云元素中创建 zendesk 实例 创建 Zendesk 帐户根据链接创建和配置

成功获取 Elements OAuth 信息

在 API 中获取错误

实例.json

收到错误“无法交换访问令牌的代码”

我目前正在使用 Zendesk API 并创建用户。我正在使用 CompletableFuture 框架来执行创建用户的操作，然后添加一个回调来处理结果。但是，createUsers() 方法的结果是一个 JobStatus 对象，它的状态可能是“排队”、“完成”、“工作”。我想要的是只有在状态为“完成”时才执行回调。这可能吗？如果状态是“排队”，我希望它一直等到结果“完成”。

对于此示例，假设列表包含一组要创建的用户。

从 zendesk 的代理视图中，我想注入代码来更新 zendesk 票证，但我不确定在没有身份验证的情况下是否可行？现在我正在尝试这个但得到一个“禁止响应”

不确定是否有人对此有所了解？

我们正在开发一个移动应用程序。

在这个应用程序中，我们希望我们的最终用户能够使用电子邮件 ID + 他们从我们的 zendesk 获得的密码登录。

我找不到任何方法让最终用户使用电子邮件 + 密码登录。在那之后，制作门票并查看他的公开门票。

此时我们正在使用 CORE API。