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我们正在为我们的支持站点寻找 Zendesk，但它不是很可定制。我正在尝试使用他们的小部件功能（可以在 javascript 或 css 中创建）从页面中删除特定文本。

我试图在显示页面时隐藏以下 h2 标记：

我尝试了以下 CSS：

但这似乎不起作用。我对 CSS 或 javascript 都不是很好，我也不知道这些小部件何时运行，但我认为我在访问页面上的元素方面做错了。

我已经能够使用以下 Javascript 和 CSS 代码组合隐藏文本，但它不能满足我的需要，因为它会隐藏页面中包含文本的任何部分：

Javascript：

CSS：

谢谢你的帮助！

有谁知道通过现有 Rails 3 应用程序处理 Zendesk API 用户身份验证的维护 gem？

我询问了 Zendesk IT 并被发送到https://github.com/tobias/zendesk_remote_auth，但它看起来与 rails 3 不兼容，并且自 2009 年以来一直没有更新。

我正在尝试模拟 Zendesk 在其子域的注册表单中所做的事情。当用户开始输入子域时，它会自动将“.zendesk.com”以不同的颜色添加到用户输入的内容中。

看起来它是另一个定位的 div，但我不知道他们是如何在用户键入输入后完美定位它的。

我正在使用 jQuery 1.7。

我有以下 XML：

我需要将其转换为 C# 数据表，如下所示：

我尝试了很多方法，但没有运气。如果有人能给出一个好主意，请不胜感激。非常感谢你。

我将 XCode 更新到最新版本（4.5）。当我尝试编译我的项目时，控制台给了我这个错误：

ld：文件是通用的（2 个切片）但不包含 a(n) armv7s 切片：/Users/myuser/Documents/MyProjectDirectory/libZendeskDropbox.a 用于架构 armv7s

所以我从 githu b 下载了 zendesk_ios_sdk 源代码，并按照自述文件中的说明进行操作，在第三步我得到了这个错误：

无法打开输入文件：/Users/myuser/Library/Developer/Xcode/DerivedData/ZendeskDropboxIOS-cnginhrdnonxxrantdlwohdmmdot/Build/Products/Debug-iphoneos/../Release-iphonesimulator/libZendeskiPhoneSimulator.a（没有这样的文件或目录）

为什么会这样？

我们正在使用 PingFederate 来启用 SSO。它正在与 LDAP 目录服务器进行映射，并且我们的站点能够使用 SSO。现在，我们正在集成一个帮助台软件应用程序，该应用程序托管在我们自己站点的某个位置。我们希望帮助台用户能够使用我们的站点凭据登录。为此，我需要将帮助台添加为 PingFederate 中的合作伙伴 (SP)，充当 IdP。

我怎样才能做到这一点？一个简短的解释会很有帮助。提前致谢。

好的，所以我在创建与 Zendesk 一起使用的应用程序时遇到了很多麻烦。基本上我需要做的是搜索数据库中的所有票并计算每个最终用户有多少票。最终用户是每张工单中的一个文本字段。

所以这就是我所在的位置：

'/api/v2/tickets.json' - 这是 JSON 格式的所有票证的列表 - 它被放入我之后使用的变量'tickets' - 我认为'tickets' 将是一个数组，但现在我没有'不认为是，那么如何遍历它呢？

现在 - 我如何访问此票证文件中的值？例如，如何使用 JavaScript 访问“最终用户”值？

我查看了 Zendesk 的 API 文档，找不到任何有用的东西来让它工作，而且他们的论坛有些死了。希望你们能帮助我，因为我是 JavaScript 的初学者。

好的，这是 JSON 记录的示例：

不知道如何格式化此代码...

现在这是我的 JS 代码，我知道我试图用“票”做的事情是错误的，但我不知道如何访问它......

更新，更清楚：

我当前包含值“1201026404”的字段（每次都会更改）：

当页面加载时，我希望复制的值“1201026404”（每次都会改变）去的 LI：

我已经制作但需要帮助的 Javascript：

我正在尝试配置一些 javascript 代码以在 Zendesk Lotus 中制作条件字段应用程序。下面是 javascipt 模板和我当前的 html。有人可以给我一个示例，说明如何更改 java 模板以适合我的 html 吗？当从第一个下拉列表（ticket_fields_21013678）中选择选项“qa”时，我只想显示第二个下拉表单字段（ticket_fields_21552756）。一旦有人告诉我如何做到这一点，我就可以自己做剩下的事情:)

PS，javascript必须保持以下格式。

在此先感谢您的帮助！

Javascript：

我的 HTML：

我正在使用最新的 Zendesk 产品。为了测试一些 javascript 小部件，我使用了沙箱，它把我带到了老式 Zendesk。我将以下小部件放在一起，效果很好；

基本上，它从一个字段中获取值，对其进行操作，然后将其放置在另一个字段中。第二个字段被禁止编辑。

我无法在实际的 Zendesk 中进行任何操作。有什么区别？