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我是 Zendesk 新手，我想在 Zendesk 中添加新页面。您能否逐步向我描述如何创建这些页面，因为我很容易学习如何完成这些。

我想在我的项目中使用 Zendesk Android SDK，它已经使用了 ActionBarSherlock。当我使用 gradle 安装 Zendesk SDK 时（就像他们在这里教的那样https://developer.zendesk.com/embeddables/docs/android/gettingstarted）我从 goggle play-services wallet_colors.xml 得到了很多“属性已被定义” . 做一些测试，比如创建一个新项目并添加我的依赖项，我发现 ActionBarSherlock 是问题所在，但我需要它。有没有人经历过这个问题？

这是我的gradle文件：

我的本地数据库中有票证 ID，我需要请求者的电子邮件。为此，我向 Zendesk API 发出 2 个请求，第一个是获取带有 requester_id 的票证，第二个是获取请求者信息。

有没有办法在对 API 的一个请求中做到这一点？

非常感谢！

我正在使用 ZenDesk API ( https://developer.zendesk.com/rest_api/docs/core/introduction ) 将 ZenDesk 设置与另一个客户端数据库同步。当我尝试删除组织时，我收到一个似乎表明已进行更新调用的响应。

根据文档（https://developer.zendesk.com/rest_api/docs/core/organizations#delete-organization），调用应该是 DELETE /api/v2/organizations/{id}.json 其中 {id} 是组织的 ID。

我编写了我认为正确的代码，并与 Fiddler 进行了检查。Fiddler 上的调用如下：

原始请求视图显示（带有修订）：

并且响应返回为：

如果您尝试插入与现有组织同名的组织，则会给出相同的响应。从文档来看，删除和更新记录之间的基本区别在于删除请求使用 DELETE，更新使用 PUT - 端点 URL 是相同的。

有没有人有什么建议？如果需要，我可以提供上游代码（在 PHP 中），但是由于 Fiddler 将请求作为格式正确的 DELETE 提取，我不确定该代码是否会有所帮助。

可以显示有关具有外部 SMTP 邮件集成以及跨域 AJAX 请求的参考应用程序或示例代码的任何想法？

我正在使用这种类型的 json 请求代表用户（来自移动应用程序）创建 Zendesk 票证：

一切正常。现在我想要的是在创建新票时设置一个自定义 user_field。可能吗？在 zendesk 文档中找不到信息...（

我有一个可以部署到 Salesforce 的 CRM 插件，它运行良好。

我的插件是 SPA，它是用 durandal 框架在 javascript 上编写的，它使用了诸如 knockout.js、require.js、q.amd.js、jquery.js、underscore.js、i18next.js 和其他一些 javascript 库之类的库。是否可以将此类应用程序部署到 Zendesk 环境？

我正在使用 Zendesk 开发 iOS 应用程序，我正在使用 REST v2 api，但评论附件有问题。发送附件的操作看起来不错，但是当尝试从评论中读取附件时，我遇到了问题，因为文件已损坏（我正在发送图像）。我正在使用 AFNetworking 库。这是我的代码：

有什么建议么？

我目前正在开发一个具有brand_field_id参数之一的应用程序。它将保存“品牌”的自定义票证字段 ID。问题是：它不是必需的，因为用户可能想要或不使用它提供的功能。预期行为：

• 如果此字段填充了 ID，.change则将在自定义字段上添加它的事件侦听器（并且事情将完成）；
• 如果将其留空，则不会发生任何事情。这意味着用户选择不使用它。

Zendesk 已经为自定义工单字段更改事件提供了完美的监听器，它的工作方式如下（动态使用brand_field_id）：

... aaand 如果应用程序在为空时没有崩溃，brand_field_id那将是非常棒的。

由于我不希望应用程序在brand_field_id留空时崩溃，因此我想在添加事件侦听器之前对其进行验证，但没有设法完成。我在app.created事件中尝试了以下代码的一些变体，但都没有成功。

console.log被解雇，所以验证是好的。不幸的是，该事件永远不会为自定义字段触发。

所以我的问题是：如何在旅途中添加事件侦听器？还是有另一种方法来实现我所需要的？

我什至在 Zendesk 社区的一个类似线程上发布了这个问题，但到目前为止还没有答案。我在那里找到的解决方法确实有效，但我不是很喜欢它：

它太宽泛了，每当票证上的任何字段发生变化时都会触发。我想找到一个更好、更干净、更优雅的解决方案。

是否可以完全自定义 zendesk 新 Web 小部件（CSS 和 HTML）？我尝试在网上搜索，但找不到任何答案。