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我在哪里可以编辑 Zendesk 弹出窗口的 CSS？

Inspect 找到了这个 css，但我不知道 CSS 文件的位置

如何使用 URL 创建带有主题的 Zendesk 票证？

我们有一个使用 Zendesk 的客户支持中心。我们还有一个 VoIP 电话系统，可以在来电时触发 URL。我知道使用 Zendesk API 我可以创建票证，但要做到这一点，我需要使用 JSON 进行身份验证。我的 VoIP 系统没有该选项，因此我必须构建一个 Web 应用程序，该应用程序接收 URL 并将其转换为安全的 JSON 连接。相反，我想让我们的代理登录到 Zendesk，然后让电话在来电时启动一个带有呼叫者 ID 的简单 URL。

在 Zendesk 我看到这个 URL：

但我还没有找到任何关于添加主题和/或描述的文档。

我可以使用什么 URL 创建新的 Zendesk 票证并提供参数（使用 GET 请求）来填写主题和/或消息？

我已经能够在我的站点上成功地为 Zendesk 设置一个反馈选项卡，并使用它来允许用户创建支持票证。然而，我的问题是我希望能够通过用户 ID（Zendesk 通常称之为“external_id”）来跟踪工单。

我尝试将“external_id”添加到反馈选项卡配置中，但这似乎没有任何效果。有什么方法可以在不编写我自己的反馈界面的情况下实现这一点？

嗨，我想将触发器从图像放到链接

现在我的支持模式的触发器来自这个

但我想把触发器放到常规链接<a href="#">Support</a>

但这就是我所拥有的

谁能帮助我。谢谢！

当我尝试使用 json 请求访问名为 user 的 zendesk api 时，它成功访问了 API 但出现错误名称：太短（至少一个字符）

我记录了请求，并使用 POSTER 工具测试了这个请求，当时我在 zend 端成功创建了我的尝试帐户

但是当我用java代码尝试同样的错误时，请帮助我解决这个问题

记录的请求是

我的代码是

从我的 java 代码中输出

从海报工具输出：

您如何搜索以查看 ZenDesk 中是否存在用户？我尝试了以下方法，其中 mydomain 是我公司的域：

示例： https ://mydomain.zendesk.com/api/v2/users/search.json?query=myname@mydomain.com

这记录在他们的 API 中：http: //developer.zendesk.com/documentation/rest_api/users.html#search-users

但是，我收到 404 {"error":"InvalidEndpoint","description":"Not found"} 作为响应。

我们正在使用 Geckoboard.com 和 Zendesk。

我正在为 Geckoboard 创建一个自定义小部件，以获取一些信息（顶级票务解决者）并列出它们。

现在，我只是想将一些虚拟/硬编码信息推送到小部件。

我的代码如下：

CAPS 中的所有数据都是我自己的信息。

执行文件时收到的消息：

{"message":"属性'text'未定义"}

任何帮助将不胜感激。

抱歉，我对 JSON 和 CURL 还比较陌生

使用 Zendesk PHP API (github.com/zendesk/zendesk_api_client_php) 通过电子邮件搜索用户会返回所有用户的完整列表，而不仅仅是匹配结果。

目标是通过电子邮件获取特定用户，获取该用户 ID，然后搜索与特定用户相关的工单。

我错过了什么？

我正在尝试通过 CURL 获取 JSON 字符串：

我不知道如何将其转换为 C# 命令，但我一直在尝试使用 WebClient 和 WebRequst 类，但没有任何运气。

首先，我尝试通过 WebClient 访问 URL：

但它会抛出 401 unauthorized 异常。

我对 WebRequest/WebResponse 尝试了相同的方法，但出现了同样的错误。我看到 Zendesk 提供了一个 CURL 字符串来访问数据，但我不确定如何将 CURL 字符串转换为 C# 命令。

谁能帮我访问返回的 JSON 字符串？

在此先感谢，杰斯珀。

我正在尝试为我的 Zendesk 创建一个可以放入其中的应用程序，该应用程序ticket_sidebar将显示我的哪些代理可以在手机上使用。

我需要的信息已经在 Zendesk 的 Admin/channels/voice/Call Activity 下。理想情况下，我想要一个精简版的代理活动，过去 24 小时部分，以便在应用程序中显示正在电话支持的代理，然后显示状态。

我想使用三种状态，它们是：

• 可用的
• 离线
• 随传随到

我已经开始创建应用程序并执行一个简单的 hello 功能来吸引当前用户。

我是新手，任何人都可以提供的任何帮助或指导将不胜感激