zendesk - ZenDesk 通过电子邮件查找用户

Question

您如何搜索以查看 ZenDesk 中是否存在用户？我尝试了以下方法，其中 mydomain 是我公司的域：

示例： https ://mydomain.zendesk.com/api/v2/users/search.json?query=myname@mydomain.com

这记录在他们的 API 中：http: //developer.zendesk.com/documentation/rest_api/users.html#search-users

但是，我收到 404 {"error":"InvalidEndpoint","description":"Not found"} 作为响应。

Answer 1

它很简单，只需执行以下操作：

https://mydomain.zendesk.com/api/v2/users/search.json?query=email:myname@mydomain.com

希望能帮助到你。

Answer 2

如果您使用 C#，我们已经组合了一个有用的nuget 包。

您可以使用该包创建 ZendeskApiClient：

IZendeskClient client = new ZendeskClient(
    new Uri("my-zendesk-api-host-endpoint"),
    "my-zendesk-username",
    "my-zendesk-token"
);

然后您可以使用搜索资源来查找用户：

var response = client.Search.Find(new ZendeskQuery<User>().WithCustomFilter("email", "usersEmail"));

查看我们的博客了解更多详情。

Answer 3

这是使用Zendesk PHP API 客户端库的方法：

$client->users()->search(array("query"=>"example@email.com"));

Answer 4

https://mydomain.zendesk.com/api/v2/users/search.json?query=email:myname@mydomain.com

如果电子邮件包含特殊字符 (my+name@mydomain.com)，它将不起作用。但是 urlencode 可以提供帮助。

Answer 5

虽然反应迟钝，但将来可能对某人有所帮助。

请确保您相应地正确使用 POST、PUT 和 GET。我有一个错误

数组（[错误] => 无效端点，[描述] => 未找到）

在编码时，这是因为我在使用 API 在 Zendesk 中搜索用户时使用的是 POST 而不是 GET。

这是关于在 Codeigniter 中添加/更新用户到 Zendesk Zendesk API 实现的 av 有用的文章