zendesk - Zendesk PHP API 通过电子邮件搜索用户返回所有用户的完整列表

Question

使用 Zendesk PHP API (github.com/zendesk/zendesk_api_client_php) 通过电子邮件搜索用户会返回所有用户的完整列表，而不仅仅是匹配结果。

$user = $zendesk->users()->search(array('email'=>'mail@mail.com'));

目标是通过电子邮件获取特定用户，获取该用户 ID，然后搜索与特定用户相关的工单。

我错过了什么？

Answer 1

搜索查询键不支持特定字段名称，键必须是“查询”。所以它应该看起来像这样：

$user = $zendesk->users()->search(array('query'=>'mail@mail.com'));

Answer 2

如果您使用 curl 那么这里是示例调用

$this->curlWrap("/search.json?query=type:user+email:$user_email", $json, "GET");

有关更多详细信息，您可以访问本教程：Codeigniter 中的 Zendesk API 实现

Answer 3

该search方法只接受external_id& query。所以，如果你需要使用 Zendesk PHP API，你可以这样搜索：

$user = $zendesk->users()->search(array('query'=>'type:user+email:mail@mail.com'));