zendesk - 通过 APIv2 使用不同的 AuthorID 创建 Zendesk Ticket Comment

Question

使用 Elizabeth ( https://github.com/mozts2005/ZendeskApi_v2 ) 的 Zendesk API v2 和 .NET 库，我正在尝试使用不同的 authorID 创建 Ticket Comments，如下所示：

api.Tickets.UpdateTicket(new Ticket
{
    Id = ticketID,
    Comment = new Comment
    {
        AuthorId = zendeskUserID,
        Body = comment
    },
});

工单得到更新，但是当我加载工单时，评论的作者 ID 是 API 用户的 ID，而不是我设置为zendeskUserID的作者 ID 。

有人可以解释一下我如何以不同的作者/用户身份提交票证评论吗？我什至尝试了以下方法，看看是否有任何不同的结果，但没有任何效果：

api.Tickets.UpdateTicket(new Ticket
{
    SubmitterId = zendeskUserID,
    ExternalId = zendeskUserID,
    Id = ticketID,
    Comment = new Comment
    {
        AuthorId = zendeskUserID,
        Body = comment
    },
});

请注意，zendeskUserID已经作为外部用户存在于 Zendesk 中。

谢谢。