问题标签 [otrs]
For questions regarding programming in ECMAScript (JavaScript/JS) and its various dialects/implementations (excluding ActionScript). Note JavaScript is NOT the same as Java! Please include all relevant tags on your question; e.g., [node.js], [jquery], [json], [reactjs], [angular], [ember.js], [vue.js], [typescript], [svelte], etc.
maven - OTRS GenericTicketConnectorSOAP.wsdl 无法创建端口和服务
我正在使用 jax-ws maven 插件从GenericTicketConnectorSOAP.wsdl生成 obiekt 生成的每个对象都没有 GenericTicketConnectorSOAP、服务和端口。我的pom.xml 错误或者这个 wsdl 不准备生成服务和端口?
感谢帮助。
otrs - 如何更改 OTRS 安装中的默认域?
我想将新域附加到 otrs。我用 CentOS 6 在 VPS 上安装了 otrs 我有最新版本的 OTRS。
java - OTRS:使用 wsdl 生成 Java SEI 时出错
Windows 7、Java 7 OTRS 设备。
我正在尝试使用 wsimport 使用来自https://raw.githubusercontent.com/OTRS/otrs/master/development/webservices/GenericTicketConnectorSOAP.wsdl的 wsdl 文件生成 Java SEI
我从命令提示符(以管理员身份运行)尝试,它给了我错误(见附件)并且没有生成任何东西。
我也尝试使用 Netbeans 8。我选择从 wsdl 文件创建 Web 服务,它抱怨找不到服务或端口。然后我验证了 wsdl 文件,它找不到这个元素的声明,xmlns:tns="http://www.otrs.org/TicketConnector/">
我应该如何生成 SEI 以在 Java 中与 OTRS 对话?
谢谢你。
active-directory - OTRS LDAP 组映射
我正在为我的帮助台使用 OTRS 4.0.1。
客户通过 Active Directory 上的 LDAP 进行身份验证。
我想将 Active Directory 组映射到 OTRS 组。
这可能吗?如果我能感谢任何提示?
java - OTRS REST Java 客户端
有人知道 OTRS 的一个好的 Java 客户端吗,或者我可以指向一些信息页面来编写我自己的客户端吗?我对 OTRS 完全陌生,但我听说有一个外部接口(Web 服务)可以与 java REST 客户端一起完成大部分 OTRS 工作。
有人可以链接一些信息页面吗?也许是一个如何使用 OTRS 创建 REST WS 的示例以及一些 curl 示例如何使用它?
已经找到的链接:
- https://github.com/gtudan/OTRS-Client --> 维护级别低
- https://www.otrs.com/otrs-help-desk-software-unterstuetzt-jetzt-rest/?lang=de
- http://otrs.github.io/doc/manual/admin/stable/en/html/genericinterface.htmls
- ...
我用这个 yaml 文件创建了一个 web 服务:
然后我尝试卷曲到 WS:
但它不起作用。
regex - OTRS 错误解析电子邮件上的零
我刚刚设置了我的第一个 OTRS 安装,当我发现一个“可能的”错误时,我正在设置我的第一个过滤:
当正则表达式匹配零(如在“0”中)并且我尝试使用“[***]”将其分配给 DynamicField(类型文本)时,我得到一个空值(也许它认为它是 NULL??)
实际的正则表达式有效:
我在身体上解析的内容:如果我有一个“1”,它工作正常
日志:
如果我有一个 '0' OTRS 看不到值
日志:
有任何想法吗?我不是 perl 专家,但看起来它既成功匹配又未成功插入 DB。
linux - 下载安装 otrs 页面而不是显示
我正在尝试在 Ubuntu 14(并行 VM)中安装 OTRS。我已经按照本教程以及 otrs github 页面中的官方教程进行了操作。每一步都进行得很顺利,直到第 10 步 - 我需要访问浏览器上的页面。
我正在打开http://localhost/otrs/installer.pl 但 Firefox 尝试下载 installer.pl 而不是像每个教程和 Youtube 视频指南所说的那样显示安装页面......
可能有什么问题?有人可以帮忙吗?
web-services - OTRS 网络服务 - 如何获取 Ticket 的 TimeUnit
如标题中所述,我需要通过 OTRS 肥皂服务(v 3.3)获取 Ticket 的TimeUnit 。它是创建票务服务中使用的标准字段。问题是 GetTicket 服务接收除 TimeUnit 之外的所有预期字段。
cron - 以 OTRS 用户身份运行此脚本!或者使用 'Cron.sh {start|stop|restart} OTRS_USER' 作为 root
我安装了 OTRS 4.0.5,以 root@localhot 身份登录时,它会在调度程序未运行时发出通知 - > 主页菜单项下方的红色功能区。
在单击通知时,它会遵循三个步骤
确保 /opt/otrs/var/cron/scheduler_watchdog 存在(没有 .dist 扩展名)——存在
检查系统中是否正在运行 cron 守护程序 -- 使用此命令检查ps -ef | grep crond
以 root 身份输出
1589 1 0 Apr16 ?00:00:02 crond
root 29843 29780 0 10:37 pts/1 00:00:00 grep crond
3.确认OTRS cron作业正在运行,执行/opt/otrs/bin/Cron.sh start
我陷入了第 3 步:请帮帮我。
提前致谢
perl - 加载 index.pl 时出现致命错误前端 otrs 4
重启apache、mysql和otrs后,我已经在rhel6中安装了 OTRS 4.0.5 ,同时加载http://localhost/otrs/index.pl
该页面未加载,它给出:
致命错误 - 前端 -OTRS 4
索引页面没有打开,我需要一些帮助找出原因。
我的错误日志是
提前致谢!