我刚刚设置了我的第一个 OTRS 安装,当我发现一个“可能的”错误时,我正在设置我的第一个过滤:
当正则表达式匹配零(如在“0”中)并且我尝试使用“[***]”将其分配给 DynamicField(类型文本)时,我得到一个空值(也许它认为它是 NULL??)
实际的正则表达式有效:
Node users: (.*?)\,
我在身体上解析的内容:如果我有一个“1”,它工作正常
"...3.250. Node users: 1, Backend use..."
日志:
Filter: 'variable name 4' Set param 'X-OTRS-DynamicField-variable4' to '1'
如果我有一个 '0' OTRS 看不到值
"...3.250. Node users: 0, Backend use..."
日志:
Filter: 'variable name 4' Set param 'X-OTRS-DynamicField-variable4' to ''
有任何想法吗?我不是 perl 专家,但看起来它既成功匹配又未成功插入 DB。