cron - 以 OTRS 用户身份运行此脚本！或者使用 'Cron.sh {start|stop|restart} OTRS_USER' 作为 root

Question

我安装了 OTRS 4.0.5，以 root@localhot 身份登录时，它会在调度程序未运行时发出通知 - > 主页菜单项下方的红色功能区。

在单击通知时，它会遵循三个步骤

1. 确保 /opt/otrs/var/cron/scheduler_watchdog 存在（没有 .dist 扩展名）——存在

2. 检查系统中是否正在运行 cron 守护程序 -- 使用此命令检查ps -ef | grep crond

   以 root 身份输出
   1589 1 0 Apr16 ？00:00:02 crond
   root 29843 29780 0 10:37 pts/1 00:00:00 grep crond

3.确认OTRS cron作业正在运行，执行/opt/otrs/bin/Cron.sh start

我陷入了第 3 步：请帮帮我。

提前致谢

Answer 1

我假设“卡住”是指您收到主题中给出的错误消息。

只需按照文字说明：
要么成为用户“otrs”，然后调用，
/opt/otrs/bin/Cron.sh restart
要么以“root”身份工作并调用
/opt/otrs/bin/Cron.sh restart otrs

两者都基于您为用户“otrs”安装了 OTRS 软件的假设。如果没有，您必须调整该用户名。