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我想创建一个 Java 实用程序，我想从 BMC 补救措施事件管理工具中获取数据。我如何从 JAVA 连接到 Remedyforce。是否有任何 API 暴露？或者除了JAVA还有其他简单的方法吗？

感谢您的帮助。

我在 SOAP UI 中构建了一个运行良好的查询：

当我通过我的 C# 代码进行同样的调用时，这工作正常，我得到了我的预期结果：

当我修改该调用以包含一些范围时，就像我在 SOAP UI 示例中所做的那样，它无法抱怨 XML（我得到了）：

我尝试转义“小于”字符，但这也失败了（抱怨限定行字符 66，这是转义序列的开始位置：

任何帮助，将不胜感激。谢谢！

首先让我说我有零补救经验。

我们需要将数据从 Remedy 推送到 Spring Boot 应用程序。我看过很多很多很多例子，但似乎都是通过 Java 连接到 Remedy 并请求数据。

我已经看到使用 Java Filter Plugin for Remedy 的代码示例，这似乎是正确的方法。

实现这一点的最佳方法是什么，或者可能有另一种方法？

1. 在 Spring Boot 应用程序中调用 Java RESTController 的 Remedy 插件（我将开发）。我是否只是在这里将 RESTController URL 硬编码到我的代码中？我知道如何做到这一点，但不确定这是否是最好的方法。

2. 使用 JMS 从 Remedy 向 Spring Boot 应用程序发送消息。我们不会指定 ActiveMQ 安装，因此 Spring Boot activemq 将启动它自己的内部安装。我使用哪个 URL 进行通信？

   3. 阿帕奇骆驼也许？

所以基本上 Remedy 会向我发送一个唯一的 ID，然后我将使用这个 ID，连接回 Remedy 并检索更多信息。这个我知道该怎么做。

抱歉，但我真的需要一些关于两者之间的集成以及如何将数据从 Remedy 推送到 Spring Boot 的帮助。这实际上是主要问题。

我需要一些聪明的代码来告诉我如何做到这一点。我不能使用子字符串、拆分等，因为没有要搜索的特定字符。我考虑过循环字符串并读取每个字符并有许多 if 语句要测试，但希望有一种更简单的方法来做到这一点。

这是一个补救查询字符串。“1_First Name”是列名，“1_Johns”是列值。

我在列名后面附加了列 id_，然后给了我例如：'1_First Name'。

在 Remedy 中，我们可以搜索列名或列 ID。但是列名可以相同，但列 ID 是唯一的。

这就是为什么只有字符串的某些部分必须被操纵而其他部分不需要的原因。

我正在尝试生成一份报告，该报告应检索在当前日期前一个工作日解决的票证。如果我在2019 年 10 月 14 日（星期一）运行报告，则结果应获取2019 年 10 月 11 日（星期五）解决的票证

我试过这个查询，但它没有产生预期的结果（'Last Resolved Date' >= ($TIMESTAMP$ - 2 * 24 * 24 * 60)）

我正在尝试使用 onelogin 在 BMC RemedyForce 中配置单点登录。但连接失败。执行 SAML 验证器时出现以下提到的错误：

结果

最后记录的 SAML 登录失败：2019-11-07T07:44:20.952Z 意外异常正常 1. 验证状态正常 2. 查找身份验证语句正常 3. 查找条件语句正常 4. 检查断言中的时间戳有效 Ok 5. 检查 Attribute 命名空间是否匹配（如果提供） Not Provided 6. 其他格式确认 Ok 7. 确认 Issuer 匹配 Ok 8. 确认主题确认已提供并包含有效时间戳 Ok 9. 检查 Audience 是否匹配 Audience questions断言中的受众与允许的受众不匹配允许的受众：[ https://iblrf.my.salesforce.com] 10. 检查收件人是否正常 11. 验证签名 响应是否已签名？false 断言是否已签名？true keyinfo 中是否提供了正确的证书？true 好的 12. 检查站点 URL 属性是否包含有效的站点 URL，如果提供 未提供 13. 寻找门户和组织 ID，如果提供 好的 14. 检查会话安全级别是否有效，如果提供 好的

主题：owais.nasar@ibl-unisys.com 无法将主题映射到 Salesforce.com 用户

断言 ID：pfx201ceae2-5532-2c9f-60b9-b8ebb53a166b

当通过 onelogin 登录时单点登录错误

我们无法让您登录。检查 SAML 断言验证器中的无效断言（在单点登录设置中可用）或检查登录历史记录以了解登录失败。

同样，onelogin Mircosoft Active Directory 仅获取两个用户，而在 MS Server AD 中包含 9 个用户。

一次获取 ARServerUser 上下文并在循环中多次调用 setEntry 方法是否很好，或者有没有更好的方法来做到这一点？

我正在使用适用于 Java 的 Remedy API。如何使用 java 从 Remedy 用户那里获取用户 ID 或用户 GUID？

我使用以下内容进行了简单的登录：

但是 sUser 对象里面没有任何用户 ID 或 guid 吗？我查看了 API，但找不到检索它的方法。我也尝试过查看 UserInfo 对象，但它也不包含它？

有任何想法吗？谢谢

我正在尝试从事件中提取细节，我设置

但是，这entry_result不仅会返回请求的 3 个数据字段，还会返回以下字段：1, 30376000, 303524200, 303524300.

当我使用value = entry_result.get (1000000161);

它返回“无”

我正在尝试使用 Ansible 自动化 Remedy - Incident Management Ticket 创建。为此，我正在尝试连接到 Remedy API，但出现以下错误。

代码：

更准确地说。我的补救措施需要用户名和密码以及访问令牌，为此我在标题部分添加了授权。我可能是错误的添加授权。

错误：

请帮助我。