问题标签 [remedy]

For questions regarding programming in ECMAScript (JavaScript/JS) and its various dialects/implementations (excluding ActionScript). Note JavaScript is NOT the same as Java! Please include all relevant tags on your question; e.g., [node.js], [jquery], [json], [reactjs], [angular], [ember.js], [vue.js], [typescript], [svelte], etc.

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java - 无法从给定源创建信封,因为根元素未命名为信封

我有一个在 SoapUI 中测试过的 SOAP 请求。我成功地得到了想要的响应。

当我在下面测试响应是否成功时,我的代码中会出现问题if (isSuccessResponse(soapResponse)) {

成功?

请求: 此代码实际上打印出正确的请求,因为它与 SoapUI 中的工作请求相同。那么为什么我不能从实际响应中得到相关的相关信息呢?打印的响应是空白的默认响应,其中包含所有必需的标头,但我的请求中没有所需的信息:

错误:我收到以下错误,但我不知道为什么。

肥皂响应:

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java - 无法从 SOAP 响应中检索值

当我在 中打印响应时createSOAPResponse,我确实得到了正确的响应正文,但没有得到实际值。我会得到一个这样的节点元素,<xsd:element name="Incident_Number" type="xsd:string"/>但没有关联的值。我是新来的。我错过了任何步骤吗?

为了清楚起见,我已经包含了我班级的整个源代码:

我的目标是收集从 SOAP 响应返回的列表,并在第二个操作中使用它们。但是,如果它们没有出现,我如何从该元素中提取值?

我已经在 SoapUI 中进行了测试,所以我确信请求和响应是正确的。我只是在构建客户端时遇到了麻烦。

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remedy - 补救措施 - BMC - 排除最后修改者的用户

我正在尝试在 Remedy 中构建搜索字符串,

我正在查找 5 天前提交的所有未结订单,其中最后一个更新者不是我们团队的 8 名成员之一。

我有以下内容(是的,我知道这很笨拙,我是初学者)

如果有人能花时间帮我一把,我将不胜感激。

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java - 尝试在 Remedy AR System Server 中创建条目时出错

我正在尝试在 AR 服务器中创建一个条目,但出现以下错误:

错误(303):服务器上不存在表单;HPD:帮助台

请帮帮我。任何帮助,将不胜感激。

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powershell - BMC Remedy AR Driver 崩溃 powershell

我的情况相当具体,所以我希望有人有一些见解可以帮助我。

代码

司机:

问题

在 Windows 7 32bit、powershell v4 下,一切都 100% 正常运行,没有错误。在 Windows 10 64bit 下,它大约有 5% 的时间工作(强制 powershell x86 或者它根本看不到 ODBC 驱动程序,但这比问题更烦人)

错误

我什至很难得到错误,因为 Powershell 在发生这种情况时会立即完全关闭,但是从 CMD 运行它可以让我在它关闭之前看到输出。这是我得到的错误,同样的代码偶尔也会起作用。实际崩溃的行是 $rs.fields.item(0).value 行

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oracle - Excel VBA CopyFromRecordSet 列失败

我正在使用 ADODB 连接从 Remedy (Oracle) 中提取数据,并且出现了一个奇怪的故障,这似乎是由查询中的两个字段引起的。如果我删除这两个问题字段,CopyFromRecordset 可以正常工作,并且我会获得所有行和列的数据。如果我将问题列留在:

  • 每条记录都将缺少两个问题列和右侧每一列的数据
  • 例外情况是每 93 行(第 94、187、289 行等)将包含其所有数据

我尝试过的事情:

  • 重命名字段名称以查看是否可行(不)
  • 循环遍历记录而不是 copyfromrecordset(这可行,但速度非常慢,可能是因为有 45 列)

我已经排除:

  • 字段中的数据太长(最大长度为 25 个字符)
  • 具有无效字符的字段中的数据(失败的一半行在这些列中没有数据)

更新:代码示例

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windows - Powershell 中的 Com 对象(BMC 补救措施)

对于这个问题的含糊之处,我深表歉意,但我的谷歌搜索让我无处可去。我使用名为 AR System User 的 BMC 软件,又名 REMEDY。(版本 7.6.04)

该软件的安装程序会创建一个 COM 对象,用于 PowerShell 等。以下示例在 Windows 7 32 位上 100% 工作

前任:

在 Windows 10 64bit 中完全相同的安装程序安装应用程序,它工作得很好,但是安装后没有 COM 对象(上面的代码不起作用)

我在注册表中检查了 CLASSES 中的条目,但没有运气,将它与 windows 7 进行比较我可以清楚地看到它。

BMC不再支持我使用的软件版本,我尝试在兼容模式下安装,没有任何变化。

我对 COM 对象的了解还不够,甚至无法开始解决此问题。

任何帮助将不胜感激。我知道这种情况是模糊的和具体的,但是我希望 COM 对象的基本配置足够通用,以便有人可以阐明。

感谢任何提供建议的人。

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xml - SOAPUI 中 Remedy Web 服务的转换错误

在 SOAP UI 中调用 Remedy Web 服务“HPD_IncidentInterface_Create_WS”时出现错误。SOAP 版本是 5.3.0。我提供了所有必填字段。

错误:

XML 代码:

请帮忙!

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java - 使用 java 创建补救票证时出错

我需要一个 Java 类来向 BMC Remedy's 提交票证,但我遇到了错误,谁能帮我解决这个错误。

找到以下代码:

这是堆栈跟踪:

提前致谢。

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jquery - 使用 jquery 通过 rest api 创建补救事件

我们正在尝试通过 jQuery 创建票证,但遇到以下错误:

错误:http://itsmapdv.bmc.com:8008/jwt/login 的 XMLHttpRequest需要跨域资源共享 (CORS)。

代码:

我们如何在这里进行这个 CORS 调用?