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我如何通过 Azure Devops 建立与 service now 自定义应用程序的连接。当通过 Devops 发布时，我现在如何自动关闭服务自定义应用程序票证。

我想在 ServiceNow 中添加业务规则。当我使用“To”（直接）或“CC”（复制）将新记录添加到 sys_email 表中时，我想要在插入表之前将“to”或“cc”填充字段复制到“bcc”中的规则提交后提交并删除“to”和“cc”条目。到目前为止，这是我的代码，它不会改变任何东西。我是 ServiceNow 的新手，也许有人可以帮助我？

我正在使用 ServiceNow API，并且能够毫无问题地从 Table API 中提取数据。我似乎找不到任何关于特定表格上可能可用的不同状态的文档。

如果可能的话，我想要的是找到一个 API 调用，它接受一个表名并返回一个可以设置的可用状态列表。或者，除此之外，我只想知道这些数据是否可以从 ServiceNow 公开获得。

任何方向表示赞赏。

在开发者帐户中，只能创建一个实例。是否可以在 servicenow 付费帐户中创建多个实例？

我们是否有批量和批量 Rest API 来获取客户服务对象（如联系人、帐户、合作伙伴等）值。如果是，请提供详细信息。这对我们会有帮助。

提前致谢

在案例表单中，基于在分配组字段中选择的组，分配给字段列出了 CRM UI 中属于它的一些用户。

现在我想使用普通的 REST API 检索相同的用户。请建议 REST API 根据组列出用户。

我们如何在 servicenow 中创建一个多选项列表？没有找到像多项选择这样的字段类型，因为选择类型正在创建下拉列表。而且在某些站点中，建议使用类型列表收集器，但仅在可用类型中找到列表。

请建议用于创建多选项列表的字段类型。

如何在 servicenow 中使用 RestAPI 发送日期和时间数据类型字段值的毫秒（1568895389）值

我们目前正在做 POC，其中一个场景是根据查询 serach(short_description) 从 servicenow 中检索 KB 文章，并在网页中显示解决方案步骤。

我们想知道以下示例 REST api 的请求、响应 JSON 格式/模式

例如：https ://myinstance.service-now.com/api/now/table/kb_knowledge?sysparm_query=short_descriptionLIKE VPN 访问

注意：我们特别想知道知识库文章是如何嵌入到响应 JSON 属性中的。

问候， Kishore Ilaka

现在供参考，有一个字段类型称为“参考”。现在我需要创建一个多参考字段。但我没有看到任何字段类型。我们可以使用字段类型“列表”来实现相同的目的吗？如果是，如何在 UI 和 REST API 中实现？多引用意味着搜索多个对象

仅供参考，我正在使用马德里版本和客户服务插件。