servicenow - 使用 RET API 在 servicenow 中检索查询字符串的 KB 文章的请求、响应 JSON 格式

Question

我们目前正在做 POC，其中一个场景是根据查询 serach(short_description) 从 servicenow 中检索 KB 文章，并在网页中显示解决方案步骤。

我们想知道以下示例 REST api 的请求、响应 JSON 格式/模式

例如：https ://myinstance.service-now.com/api/now/table/kb_knowledge?sysparm_query=short_descriptionLIKE VPN 访问

注意：我们特别想知道知识库文章是如何嵌入到响应 JSON 属性中的。

问候， Kishore Ilaka

Answer 1

去

https://yourInstance.service-now.com/nav_to.do?uri=%2F$restapi.do

选择 kb_knowledge 作为 tableName 并点击提交。