在管理 UI 中，有一个 Tables and Columns 资源管理器，它忠实地显示了一个表的所有可用列，例如事件表：

我的最终目标是能够查询我可以插入数据的给定表的所有字段（主要以事件和问题表为中心），将其与我拥有的数据进行匹配，然后将带有 PUT 的记录插入到表中. 我遇到的直接问题是，当我按照各种论坛的建议查询 sys_dictionary 时，我只会返回 UI 显示的列的子集。

邮递员查询：

https://{{SNOW_INSTANCE}}.service-now.com/api/now/table/sys_dictionary?sysparm_fields=internal_type,sys_name,name,read_only,max_length,active,mandatory,comments,sys_created_by,element&name={{TableName}}&sysparm_display_value=all

我了解减少的结果集与它们是表中的真实列与指向其他表的链接有关，但我找不到任何描述如何使用 REST api 获取 UI 具有的结果集的文档。

接下来的问题是我找不到带有示例有效负载的示例，其中已为事件表填写了所有标准字段，以便我可以填充与数据一样多的字段。

我想获取 ServiceNow 中处于“等待呼叫者反馈状态”的所有事件的列表。我们的 servicenow 已启用 Okta。

请告诉我们如何访问启用 Okta 的 Servicenow API。

我被要求在 ServiceNow 中有一个 UI 操作，可以在 Microsoft Teams 平台内安排和创建会议。

有没有人能够做到这一点，或者对涉及多少开发工作有很好的了解？

我假设这将是从 ServiceNow 到 Microsoft Teams 的 API 调用，但我不确定从哪里开始。

谢谢。

谁能告诉我 Microsoft Team API，我可以在其中将 Servicenow 的消息发布到 Microsoft Team

在具有视图的 CSM 联系人中（如案例、客户自助服务等）。如何通过 Rest API 在联系人中识别用户当前选择的视图（例如，如果用户当前使用“客户自助服务”。我需要知道客户确切选择的视图）。

请提供详细信息。否则，请为此建议替代方法。这对我们有帮助。谢谢！

找到参考 SS，

我想弄清楚如何在表的字段中搜索关键字并返回匹配的行。即在表格apple的description字段中搜索单词。post

1.servicenow CRM中提供的电话字段类型有哪些

我注意到以下两种类型

在此处输入图像描述

2.以及这两种类型有什么区别以及为什么在创建新字段时电话号码类型不可用。

以下是我的发现

电话字段类型：

对于标准电话字段，如商务电话和移动电话，显示为电话号码的类型和行为是，当我尝试时，它会将格式更改为 (314) 567-8912（在 UI 中并以这种格式存储在 CRM 中）保存号码，如 3145678912。

使用电话号码（E164）类型 - 它列出国家（地区）并在 CRM UI 中应用验证规则并存储带有国家代码和电话号码的号码，例如 +918012345678。

搜索电话号码：

在 CRM UI 或仅使用 REST API 搜索电话号码时，仅使用精确格式，它正在获取记录。例如：如果数字以这种格式存储（314）567-8912，只有用（314）567-8912搜索才能得到记录，有没有办法以替代方式获取这种格式记录

https://myinstance.service-now.com/api/now/contact?sysparm_query=phoneSTARTSWITH(314) 567-8912 - >正在工作

https://myinstance.service-now.com/api/now/contact?sysparm_query=phoneSTARTSWITH3145678912 -> 它没有获取记录

https://myinstance.service-now.com/api/now/contact?sysparm_query=phoneLIKE3145678912- >它也没有获取

似乎只能使用确切的格式进行搜索-> 我是对的吗？如果有任何问题请纠正我

我们如何使用 Rest API 根据 CSM 对象（如联系人、帐户等）的视图名称获取具有所有属性（如类型、强制、显示等）的元字段。

请提供详细信息。这对我们有帮助。谢谢！

查找元字段参考 SS，

使用全局文本搜索进行搜索

即使记录在联系人自定义表中，也没有找到记录。

找到了解决方案。将自定义表添加到搜索组中，现在它正在工作。 全局搜索不适用于 ServiceNow CRM 中的联系人。我们是否需要配置任何东西来在全球范围内锻炼电话号码或姓名搜索？我是 Servicenow 的新手，请帮助我如何启用它来执行全局搜索。

如何通过 servicenow 的 Rest API 获取以下登录用户的详细信息？