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python - osTicket API：在 python 中创建新票

我正在尝试使用python创建新票证，但我无法osticket接受我的 API 密钥。

这是我的代码：

我收到错误消息'Valid API key required'。如果我使用PHP作为示例给出的脚本（使用相同的 url、key 和 JSON 数据）它工作正常。

2016-03-03T11:24:40.077

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268 浏览

osticket - osticket 通过 mysql 查询获取电话号码

我在 Ubuntu 12 上使用 OSTICKET 1.9.12。

有什么方法可以通过 mysql 查询获取注册用户的“电话号码”？

我试图在那里搜索论坛和互联网，但没有任何工作方法。

osticket

2016-03-31T10:57:50.633

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osticket - 在 osticket（标题）上创建不同的模板

我想为我的社会拥有的不同客户创建模板，例如：

/support/index-client1 和 /support/index-client2 ...

所以我克隆index.php了所需的文件： header.inc.php，client.inc.php 但我有一个空白页，我不知道为什么。

我不知道我是否做得对，我想为每个客户加载不同的设计，所以我想用他们自己的设计创建 x 索引（所以它自己的 theme.css ）

有任何想法吗？

osticket

2016-05-02T09:40:58.267

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1337 浏览

php - 使用 osticket api_create_ticket.php 创建票证时出错

我正在尝试使用 osticket api_create_ticket.php 创建票证，但我收到响应代码 200。一切都与许多文档和示例中的描述相同。我已将服务器 ip 用于 api 密钥也尝试了我的系统 ip。授予文件夹写入权限。但它仍然无法正常工作。

php json curl osticket

2016-05-17T10:36:17.380

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php - php包含.phar文件不起作用

我正在使用 os-ticket 支持脚本，但在专线有问题。

此行将包含一个 .phar 文件。

像这样的东西：phar:///dir/to/fa.phar/x.mo

php 没有抛出任何错误，但我得到白页。我在单个 php 文件中测试此代码，但仍然一无所获。

顺便说一句，这个脚本working在 PHP 版本 5.4.45 中，我当前的版本是 5.5.37。

提前致谢

php apache osticket

2016-07-09T09:51:57.080

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osticket - OsTicket 双级过滤器

这是我在堆栈溢出中的第一个问题。

我对 OSTicket 及其 Ticket 过滤器选项有疑问。

以下是我在过滤器1和过滤器2中设置的

过滤器 1 -- 用户电子邮件包含 xxx 然后将优先级设置为高 -- 执行顺序 1

过滤器 2 -- 优先级包含高然后 SLA 计划是 24 小时。

所以我提出2张新票如下

工单 1 - 用户电子邮件 xxx@yyy.com -- 尽管我没有在优先级中进行任何输入，但优先级变得很高，但系统没有第二次检查过滤器在哪里说如果优先级很高，那么 SLA 应该是 24 小时

工单 2 - 用户电子邮件为 sidd@yyy.com，优先级输入为高——现在工单检查我的优先级并给我一个 24 小时的 SLA 计划，而我没有输入 SLA 计划。

我的票证过滤器工作正常，但双级不起作用。我该如何克服呢？

提前致谢。

osticket

2016-08-17T12:06:33.443

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json - osticket api 获取门票

我目前正在使用 osTicket API 在我的网站上实现票务系统。我已经找到了一种使用下载的 osTicket API 示例创建票证的方法。但现在，我需要通过 API 获取票证信息，以便在我的网站上显示票证的答案。我在谷歌上搜索了很多小时，但找不到任何示例或任何 API 参考来从 API 获取票证信息。有人有一些代码示例或链接吗？我真的尽力在互联网上找到任何帮助，但一无所获.. 最好的问候 Leif

json osticket

2016-08-30T23:12:56.590

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php - 操作系统票证未正确加载

我的公司刚刚使用 OS Ticket 推出了一个新网站。在我们进行切换之前，此 OS Ticket 已附加到旧的 WordPress 网站。目前，OS Ticket 不加载 OS Ticket 内容和导航。我想成功地将操作系统票证数据库迁移到新网站，但出现以下错误：

php 错误 – /support/main.inc.php 在第 78 行

php 错误 – /support/include/class.nav.php 在第 321 行

如果没有加载，则表示找不到路径。我不知道在哪里寻找它。任何帮助是极大的赞赏。

[06-Sep-2016 09:09:27 America/Denver] PHP 警告：include()：未能打开“/support/../wp-blog-header.php”以包含（include_path='./:/support /include/:/support/include/pear/') 在第 78 行的 /support/main.inc.php 中

前后截图