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我的osTicket 版本 1.10安装在PLESK Windows Server中。我尝试在PLESK Windows Server上安装XAMPP但无法启动XAMPP。

很快我在登录osTicket后收到错误“登录后 Osticket 中需要有效的 CSRF 令牌”，之前工作正常

登录后我收到此错误：

我是 OsTicket 的新手，它的结构和功能。

在“新票”视图（ticket-open.inc.php）中，我目前在“分配给”下拉列表中填写了以下代码：

我想自定义此 OsTicket 视图以仅显示代理（当前用户）作为显示分配的唯一选项。

有没有办法对此进行硬编码，以确保以简单但可靠的方式（并且不更改部门）将创建的任何票证分配给您自己（如果您是代理）。 这是一个屏幕截图

OsTicket v1.9.12 谢谢！

我正在尝试配置 osticket 的电子邮件设置。

我选择 POP 并输入凭据，但是当我点击保存时，我收到 IMAP 不可用的消息，我必须使用激活的 IMAP 编译 PHP。

我不想使用 IMAP，也无法在我正在使用的服务器上编译 PHP...

有什么想法我能做些什么吗？

附注：我在 osticket 论坛上注册了，但找不到打开新线程的链接？我觉得有点傻... :)

我正在为一家维修打印机的公司评估 osTicket。

当公司的客户需要支持时，他们必须登录 osTicket 来打开问题。

首先，他们必须能够为损坏的打印机选择一个设备 ID（或序列号）。为此，我需要在某处填充关系id_device-account。然后他们将选择问题的类型并批准其他数据。

保存问题后，系统必须将该票分配给技术人员（为此，我需要填充第二个列表，其中包含员工成员和帐户之间的关系）。

我在哪里可以定义这些具有关系的列表（设备帐户和员工帐户）以及如何执行这些自动化？

在此先感谢和问候，贡萨洛

下面的代码没有返回任何结果，如果我在 $dep 的代码中使用变量，如果我手动将值放入 1 它会返回预期的结果。我试过不带引号的单引号和双引号。我看过很多例子，但我看不出我做错了什么

在osticket版本 1.10 中，我希望在电子邮件输入字段上应用验证规则，以便仅具有来自特定域的电子邮件 ID 的用户可以打开新票证或申请注册，即电子邮件地址始终应类似于 id@specificdomain.com 。但是我尝试编辑include /class.validator.php中的is_email()函数，如下所示

但是没有用。任何机构都可以在这方面帮助我。

从今年 3 月左右开始，我们的 osTicket 系统开始发布重复的票证和重复的线程。

我已经尝试了所有我知道的方法来排除故障并确定发生这种情况的位置和原因。我什至实现了一个捕获条件来在插入票证和线程之前检查数据库表，以查看 $vars[] 的内容是否与数据库表中已有的内容相匹配。

无论如何解决这个问题都没有成功。

我已经用谷歌搜索了它，看看这个问题在哪里存在并且可以追溯到几年前。

有没有人有关于如何阻止 osTicket 持续创建重复票证和线程的解决方案？

我尝试了以下方法，将其他人在 v1.10 之前的各种 osTicket 中提出的建议拼凑在一起。这是我尝试过的代码。它实际上连续工作了 2 天，然后昨天又开始失败。

在 ./include/class.ticket.php 之前的第 2498 行附近插入if($errors) return 0;。

谁能告诉我，在 osTicket 的整体代码文件中，插入新票证记录和插入线程记录的具体位置是什么？

osTicket 中是否有多个地方实际执行INSERT INTO或者它只发生在一个地方？

感谢您的帮助。

我希望在用户成功提交注册表单后弹出消息。但是作为 PHP 的新手，我很难进行一些验证。需要帮助:(这是我的代码。

模态是我想要在验证代码并且用户成功提交表单后显示的内容。

我是 osTicket 的初学者，我已经通过创建新的数据库设置将 osTicket 版本 1.10 设置到我的本地系统。我的问题是，如果我们有另一个 osTicket 的另一个现有数据库并且我们想使用它，那么我已经更改了位置的数据库设置

如下，

更改数据库的方法是否正确，如果正确，那么还有其他事情可以使用 osTicket 更改数据库设置吗？

如果我有 userd v1.10 并且在另一个现有的 osTicket 有旧版本，那么使用的 osTicket 版本会在这方面发挥作用，那么它会起作用吗？