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如果 48 小时内没有任何活动，我SLA设置了一个默认计划，将未处理的工单移至“过期”选项卡。我想要实现的是完全删除过期选项卡并将所有过期票移动到打开票

这是开放票的情况

case 'open':
    $status='open';
    $queue_name = $queue_name ?: 'open';
    $results_type=__('Open Tickets');
    if (!$cfg->showAnsweredTickets())
        $tickets->filter(array('isanswered'=>0));
    $queue_sort_options = array('priority,updated', 'updated',
        'priority,due', 'due', 'priority,created', 'answered', 'number',
        'hot');
    break;
}

这是查看过期票的情况

case 'overdue':
    $status='open';
    $results_type=__('Overdue Tickets');
    $tickets->filter(array('isoverdue'=>1));
    $queue_sort_options = array('priority,due', 'due', 'priority,updated',
        'updated', 'answered', 'priority,created', 'number', 'hot');
    break;

有没有办法可以结合这两个查询在同一页面上显示打开和过期的票？

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