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我正在编辑我的 Twilio Flex 网络聊天插件的 UI。我如何编辑字体，所以它不是 Open Sans？

我正在使用这个 repo作为起点构建一个自定义的Twilio Flex插件。当我构建和部署构建的项目时，我收到错误：

无法初始化 Flex：twilio.js 1.3+ SDK 需要 WebRTC/ORTC 浏览器支持。有关更多信息，请参阅https://www.twilio.com/docs/api/client/twilio-js。如果您对此公告有任何疑问，请通过 联系 Twilio 支持。

奇怪的twilio-client是从未在此应用程序中直接使用过。我什至尝试将其添加为具有最新稳定版本的依赖项，但仍然遇到相同的错误。我使用的是 Google Chrome 版本 75.0.3770.80。它在开发时在本地运行得很好。但是，一旦使用 构建项目react-scripts build，就会引发上述错误。以前有人处理过这个吗？？

现在是否可以使用 iframe 来托管 Microsoft Dynamics CRM？

具体来说，我想要一个自定义应用程序（充当大多数 Web 应用程序的父应用程序），它有一个显示 Microsoft Dynamics CRM 的 iframe（例如，CRM 的默认主页）。自定义应用程序将有一个可折叠/可扩展区域，该区域将占用大约 50-70% 的 Web 应用程序用户界面。这个可折叠的可扩展区域只是一个 iframe，其中 Microsoft Dynamics CRM 占据了大约 50-70% 的用户界面空间。

我需要 iframe URL 是我通常会在 Dynamics CRM 上浏览到的任何 URL，这样我就可以像在 iframe 中一样在浏览器选项卡中执行我通常使用 CRM 执行的任何操作。

供参考：父应用程序 = Twilio Flex 'Agent Desktop'

这可能吗？谢谢你提前。

我正在尝试使用Twilio Flex 的拨号盘插件来拨打电话。我是这方面的新手，所以也许我在此过程中忘记了要做的事情。我将详细说明我所做的步骤：

appConfig.js文件代码：

我根据 github 文档部署功能：保持呼叫 (/hold-call)、创建新任务 (/create-new-task)、清理被拒绝任务 (/cleanup-rejected-task)、Flex Dialpad 添加会议参与者 (/add-会议参与者）

根据 plugin-dialpad 文档，所有这些功能都有Check for valid Twilio signature unchecked 选项：

配置功能：

创建任务通道“custom1”：

我将我的电话号码作为属性值添加到每个 Worker：

最后，我添加了过滤器：

一开始，当我尝试拨打电话时，它显示此错误：

我可以在显示错误的Create New Task函数中应用 CORS 标头来修复它，我更改了这一行：“Access-Control-Allow-Origin”：“ https://flex.twilio.com ”：

但现在它在 dialpad-plugin.js 中显示一个错误，我仍然无法拨打电话：

• Flex 版本 1.11.1（1.10.0 也是如此）
• 插件拨号盘 4.0 版

我该如何解决？我需要你的帮助。

我已成功启用插件以与 Azure AD 一起使用。根据我能找到的文档，Twilio 鼓励这样一种想法，即如果您想从 React JS 应用程序与自定义 API 进行通信，那么您可以这样做。我看到的问题是 Twilio 有点忽略了这样一个事实，即当从客户端应用程序与这些 API 进行通信时，必须在自定义 API 和反应插件应用程序之间进行身份验证

人们如何统一稍后在 UI 上进行的身份验证与后端 API 的后续请求之间的身份验证？我们可以重复使用令牌吗？

在https://www.twilio.com/console/flex/users/single-sign-on我看到

这是否意味着 OAuth 支持即将到来？我可以在哪里发布这个问题，以增加接收一些关于在不久的将来将支持哪些协议的指标的可能性？如果 twilio flex 团队实际上正在努力添加 OAuth 支持，我认为让社区知道只会让他们受益，尤其是那些已经预先配置了现有微服务和基于 OAuth 的流程的人。

我在这里添加了一个问题，希望能得到对此问题的一些回应。 https://github.com/twilio/twilio-flex-token-validator/issues/13

我看到开箱即用 (v<=1.11) twilio flex 允许热转移到任何一个

• 代理
• 队列

我有兴趣扩展它，以便我可以将外部电话号码添加到列表/集合中，并从 UI 角度与外部方进行交互，类似于我与代理/队列交互的方式。换句话说，我想允许温暖的转移到

• 代理
• 队列
• 外部联系人（新）

我希望热转移到外部电话号码可以有类似的体验，如下所示 https://www.twilio.com/docs/flex/warm-transfer-end-user-guide

有哪些自定义选项可供我添加此类功能？我从哪里开始？

我想许多其他使用 flex 的企业都有一个强大的用例，可以在使用 flex UI 的同时向外部电话号码进行热传输。也许对于使用其他类型系统并且位于完全不同的公司的人来说。他们如何完成这个用例？

“热转移”体验是否仅适用于代理/队列的转移？我希望不是。

任何帮助/指导表示赞赏。先感谢您。

更新：在下面回答了我自己的问题。对我来说，下一步是弄清楚如何在保留语音任务时获取会议 ID。我为此创建了单独的问题

我想知道如何更新任务属性，以便将客户名称设置为我想要的任何名称，而不是 E.164 格式的电话。

我想从插件 init 中调用 setter

我想这是客户想要的常见用例。我怎样才能做到这一点？这些属性具体设置在哪里？

我希望用我们自己的徽标替换实例顶部的 flex 徽标，但我似乎找不到任何有关如何通过插件执行此操作的文档。

这可能吗？你是怎么做的？

我想知道 Twilio 的工程团队何时希望发布出站拨号功能，这表明这里正在积极工作

https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/360010789173-How-do-I-Make-Outbound-Calls-with-Twilio-Flex-

我想很多使用 twilio flex 的人都会喜欢这种情况。

我意识到我们可以通过对 api 进行编程来自己添加这种类型的功能，甚至可以使用插件，例如 https://github.com/lehel-twilio/plugin-dialpad

我对使用上述插件的唯一担心是它

• 如果 twilio 工程师将其本地添加到 flex UI，可能会被弃用
• 由于一次只能使用 1 个插件，如果已经对插件进行了自定义（称为插件 B），我将不得不将上面的 plugin-dialpad github 存储库中包含的插件代码（称为插件 A）合并到插件 B 的代码库。

如果 twilio 支持添加多个插件会很棒吗？

对此有任何反馈 twilio 团队/布道者吗？我想它是一个常见的用例。

看来，为了让 twilio flex 代理使用 twilio flex UI 接收短信，电话号码必须在 twilio flex 项目中。

但是，我有一个在配置了 SIP 中继的项目（我称之为项目 A）中配置的电话号码。我想看看是否有可能允许电话号码仍然存在于项目 A 中（因此语音呼叫继续像今天一样工作）但允许将 SMS 消息路由到 twilio flex 代理。

这将允许代理继续应答来自项目 A 中配置的电话号码的入站呼叫，但也允许代理使用 twilio flex 响应发送到此电话号码的 SMS 消息。

这可能吗？

在这里总结一下，我有两个项目。项目 A（标准 Twilio 项目，非 flex）项目 B（Twilio Flex 项目）

我有一个在项目 A 中购买的电话号码。我不想将这个号码移到项目 B 中，因为我希望呼入电话继续以他们今天的方式工作。换句话说，我希望对该号码的入站呼叫继续通过 SIP 路由，但 SMS 消息会导致 twilio flex 中的 SMS 任务。这可能吗？

本文档

https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/360020243334-Move-or-Transfer-a-Phone-Number-to-your-Flex-Project

给我的印象是这个数字必须存在于项目 A 或项目 B 中，但不能同时存在。但我需要验证这是否属实。

预先感谢您的帮助。