问题标签 [twilio-flex]
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node.js - 如何将实时呼叫从 Twilio Flex 重定向到 Twilio Studio IVR？
我在转接实时通话时遇到问题。我必须实现的是，代理可以将实时呼叫转移到 IVR，其中 IVR 要求评分“请从 1-5 评分此呼叫”，然后通过 rest API 保存评分。
我知道分配回调将调用重定向到新的 Twiml 文档，例如
我如何使用它再次将呼叫重定向到 Twilio 工作室，在工作室中都是小部件。
node.js - 当接受预订状态时，我如何重定向指令？暮光之城
我正在使用 twilio flex、任务路由器和 twilio 功能。我想将实时调用重定向到我创建的函数。
情景是，
- 用户拨打 twilio 号码。
- 代理从计算机上的 twilio flex 仪表板接听电话。
- 当代理结束通话时，只有代理应该断开连接，并且通话应该重定向到我创建的函数。
谢谢，
twilio - 如何在 Twilio Flex 中给多个工作人员打电话
在 Twilio Flex 中，当有来电时，我希望给定队列中的所有工作人员都响铃。
他们都应该能够接听电话，并且第一个这样做的人会连接到客户，而其他人的电话就会消失。
目前，TaskRouter 似乎选择了一个符合条件的工作人员来发送呼叫。
我怎样才能让 TaskRouter 模拟所有符合条件的工作人员，而不是一个接一个地响铃？
reactjs - @twilio/flex-webchat-ui 如何集成到我的 react redux 项目中
如何集成@twilio/flex-webchat-ui到我的 react+redux 项目中
我创建了一个 Twilio Flex 帐户，但我不知道如何将网络聊天集成到我的项目中。我已阅读 Twilio Flex 文档，但没有帮助。任何人都可以帮助我吗？
谢谢你。
twilio - Twilio WebChat 客户端 - Create-React-App - 捆绑和散列
我需要能够重新捆绑 Twilio 网络聊天客户端 .js 文件以供第三方使用。
我想将自定义反应组件添加到 Web 客户端并将此版本发布到我的服务器以在其他网站上使用。
基于https://www.twilio.com/docs/flex/installing-and-using-flex-webchat的示例项目工作正常，但是它将输出文件分块并添加哈希，并且不包含所需的 Twilio-Flex 组件捆绑。
任何帮助都会很棒。
javascript - 为 Twilio Flex 创建自定义 WebChat 究竟需要什么？
我想了解我将如何为网站创建完全自定义的网络聊天。
原因是因为我意识到我可以自定义开箱即用的 WebChat 的程度存在一些限制，尤其是单独使用 JS。
我开始查看有关如何使用说明设置 WebChat 的说明，但我无法弄清楚如何使用 npm 方法，只有 CDN（使用 asp.net 核心和使用 Wordpress 的单独网站）。这限制了我可以对 UI 进行自定义的程度。
我真的希望我能够使用 npm 包，但不幸的是，用于构建网站的两个 Web 框架（asp.net core 和 WordPress）并没有明确的方法来实现这一点。我之前发布过这个问题，有人只是说“很简单，只需在线搜索”。不幸的是，我的搜索没有任何帮助。
如果有人可以为我们有兴趣制作 tweeks 的工程师提供明确的说明或单独使用 javascript 添加/删除组件的示例，我就不必从头开始构建网络聊天。我觉得这方面的文档非常有限。如果尝试使用 twilio flex 团队提供的可扩展性选项进行自定义，该应用程序几乎看起来需要是一个反应应用程序，只是为了托管网络聊天。
任何见解都值得赞赏。我期待有人说“不幸的是，只有在 Web 框架基于反应的情况下才能使用 NPM 完成自定义”。或类似的东西。这是对还是错？如果它是错误的，我该如何单独使用 javascript 替换组件？
twilio - 无法从 Twilio Studio 创建任务
在 Twilio Studio 上，我可以收到一条短信，回复一个预设回复，但是当我尝试在 flex 中传递/创建任务时出现错误：
REST API 流触发器不支持 SendToFlexWidget
即使我正在使用收入消息触发器。即使使用默认消息流，我也会收到此错误，有什么想法吗？
twilio - Twilio Flex - 如何查看我的通话记录/记录？
我有一个基于 Twilio Studio / Flex 构建的 IVR 应用程序。在我的 Studio 流程结束时，我将用户发送到 Flex 代理。
如何获取发送到 Flex 的所有呼叫的日志？我正在寻找开始时间（当 Flex 中的代理应答呼叫时）、结束时间（应答呼叫结束时）、呼叫来自的号码以及为该呼叫传递给 Flex 的属性工作室。
另外，有没有办法在每次调用后向 webhook 发出请求，以将此信息传递给我控制的端点？
twilio - Twilio Flex - 添加具有受限访问权限的代理，无需单点登录 SSO
有没有办法在不启用单点登录的情况下将代理添加到我的 Flex 项目？我们的商业模式要求我们将客户与独立承包商的代理人联系起来。从实际和法律的角度来看，我们无法为他们提供 Active Directory 或 Gmail 帐户之类的东西。
当我“本地”添加代理时，我可以授予代理的最低访问级别是developer。这个角色允许代理对我们的底层应用程序进行更改。
有没有办法在没有 SSO 的情况下授予用户作为代理的访问权限？如果无法通过 UI 执行此操作，我愿意接受需要自定义 JavaScript / React 插件的解决方案。
typescript - 无法在带有 vscode 的 Twilio Flex 项目中使用调试器
我有一个 Twilio 插件，我需要能够在 vscode 中进行调试。我已按照此处的说明进行操作，但仍然无法调试。遵循这些说明的最终结果是，当我单击要设置断点的位置时，我看到的是一个空心断点，而不是添加红色断点。此外，当我将鼠标悬停在这个空心断点上时，我会看到一条消息，上面写着“断点已设置但尚未绑定”。
我的项目是一个已设置为使用打字稿的反应项目。非常感谢您对可能出现的问题的任何见解。
目前，我的 launch.json 文件如下所示：