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我想知道 Twilio 的工程团队何时希望发布出站拨号功能，这表明这里正在积极工作

https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/360010789173-How-do-I-Make-Outbound-Calls-with-Twilio-Flex-

我想很多使用 twilio flex 的人都会喜欢这种情况。

我意识到我们可以通过对 api 进行编程来自己添加这种类型的功能，甚至可以使用插件，例如 https://github.com/lehel-twilio/plugin-dialpad

我对使用上述插件的唯一担心是它

  • 如果 twilio 工程师将其本地添加到 flex UI，可能会被弃用
  • 由于一次只能使用 1 个插件，如果已经对插件进行了自定义（称为插件 B），我将不得不将上面的 plugin-dialpad github 存储库中包含的插件代码（称为插件 A）合并到插件 B 的代码库。

如果 twilio 支持添加多个插件会很棒吗？

对此有任何反馈 twilio 团队/布道者吗？我想它是一个常见的用例。

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Flex 支持外拨，有以下两种功能

  • Flex UI 中可用的本机拨号盘
  • 可编程性构造即。startOutboundCall 构建用例，例如点击拨号。

从今天开始。

查看博客文章。

免责声明：我在 Twilio 工作。

于 2020-03-31T20:52:35.450 回答
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它已经可用但实验性的 https://www.twilio.com/changelog/outbound-calling-experimental-feature

这是设置指南 https://www.twilio.com/docs/flex/dialpad-end-user-guide

工作流程有一个令人困惑的部分，所以我将更详细地解释：

1) 转到https://www.twilio.com/console/taskrouter/workspaces

2) 选择您的工作区

3) 转到工作流程

4) 单击分配给任何人或您要用于外拨电话的任何工作流程

5) 点击添加过滤器

6）如果您有其他过滤器，最好将其放在顶部，因为如果其他过滤器与此任务匹配，它将不起作用

7）将匹配任务设置为flexOutboundDialerTargetWorker != null

8) 将表达式设置为task.flexOutboundDialerTargetWorker == worker.contact_uri

9）点击保存

而已。希望它可以节省某人的时间

于 2019-09-25T12:58:44.313 回答
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团队友好地回应并表示他们的目标是在年底将其本地发布到 twilio flex

于 2019-08-01T00:43:53.100 回答