问题标签 [rt]

For questions regarding programming in ECMAScript (JavaScript/JS) and its various dialects/implementations (excluding ActionScript). Note JavaScript is NOT the same as Java! Please include all relevant tags on your question; e.g., [node.js], [jquery], [json], [reactjs], [angular], [ember.js], [vue.js], [typescript], [svelte], etc.

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perl - 如何在请求跟踪器中使用 Groups.pm?

在 lib\RT\CustomFieldValues\ 中有 groups.pm 文件,它应该是如何将数据放入自定义字段的示例,但是一旦我编写了它,我该如何实际使用它呢?有没有人有任何文件或样本?

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mysql - Some questions related to SphinxSE and RT indexes

I consider using Sphinx search in one of my projects so I have a few questions related to it.

  1. When using SphinxSE and RT index, every UPDATE or INSERT in the SphinxSE table will update the index, right? No need to call indexer or anything?
  2. Can I search on both tags (user entered keywords for a document) and the content and give more relevance to the tag matches? And if it's possible how do I implement the tag search (now I have them in separate tables like an inverted index)
  3. For the fillter attributes is it better to stick duplicates of them in the SphinxSE table or fillter using mysql from the regular documents table I have?

Thanks in advance!

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php - 如何使用 REST 在 RT 中创建带有附件的工单

有谁知道如何使用带有 PHP 脚本的 REST 服务在 RT(请求跟踪器)中创建带有附件的票证?

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permissions - RT - ShowTicket 允许我回复吗?

我在“组权限”部分遇到权限问题。

我有两组:A,B。

A - 完全权限

B - 只读 ( ShowTicket )

问题是 - B 组成员仍然可以回复票,我不明白为什么?

因为正好有一个权限参数(ReplyToTicket)

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vb.net - 使用 REST WebService 和 VB.NET 的附件

我目前正在使用 VB.NET 开发一个应用程序,其中我正在使用 REST WebServices。我已经能够使用 REST 完成基本操作,但是,我无法添加附件(更具体地说,使用附加的 REST 上传文件)。我在网上进行了广泛的研究,但到目前为止,我还没有在 VB.NET 中找到任何工作示例。要实际上传数据,我使用 System.Net.WebClient。以下 VB.NET 代码完成了重要的工作:

我的 URL 的简化版本如下: "../REST/1.0/ticket/" + ticketNumber + "/comment?user=" + userName + "&pass=" + password

最后,我发布的内容示例是:

如您所见,postString 被转换为字节,然后上传到服务器。但是,我不知道应该在哪里或如何发布原始附件本身。我们专门使用状态来使用变量“attachment_1”的服务的文档,我将其添加到 postString 变量中,但我不确定下一步应该是什么。是否应该将文件转换为字节并附加到 postBytes 变量?我尝试了类似的操作,但收到一条错误消息,提示找不到 examplefile.jpg 的附件。

谢谢你的帮助!

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perl - 获取“哈希分配中的奇数个元素”时如何传递参数

我在 RT (http://bestpractical.com/rt) 中做一些模板编程,它使用 Perl。不幸的是,我只是偶尔玩弄 Perl。

我正在尝试调用一个以以下开头的子过程:

由于这是库的一部分,因此我无法更改它。

我给它打的电话是:

我在 /opt/rt4/sbin/../lib/RT/Interface/Email.pm 第 552 行得到“散列分配中的奇数个元素”。(/opt/rt4/sbin/../lib/RT /Interface/Email.pm:552),with 是 sub 的第一行。

我知道我在传递参数时做了一些奇怪的事情。我应该如何通过它?

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linux - 小型 Linux 应用程序产生 SCHED_FIFO 线程并休眠。长按锁定系统

在多核系统 (Ubuntu 11.04 x86-32) 上运行下面的代码(使用 -lpthread 编译),它只是生成一个 SCHED_FIFO 线程并进入睡眠状态,会显示一些奇怪的行为。如果你按下一个键,它就会很好地呼应出来。但是,如果您按住某个键,该进程将挂起,您将需要硬重启(软重启和 kill -9 一样挂起)。通过 telnet 会话做同样的事情就可以了。

显然,这只是一个更大、更复杂的系统的摘录,该系统需要一个繁忙的等待 SCHED_FIFO 线程(具有硬编码的亲和性),但显示出相同的行为。/proc/sys/kernel/sched_rt_runtime_us 默认为 950000。

任何指针?

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indexing - Sphinx + Group By 返回“索引 rt:未找到分组属性”

我正在尝试使用最新版本的 sphinx 2.0.4 为我的网站构建搜索引擎。到目前为止,索引和发送查询都有效。但我也想显示一些方面,所以我会做两次相同的查询。第一个用于正常搜索结果,第二个用于对某个属性进行分组。我的 sphinx.conf 看起来像这样:

但是当我使用第二个查询时

我收到此错误:

任何人都可以在我的配置中发现错误吗?

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perl - RequestTracker 和 Mason 一次又一次地摧毁我的班级

我正在研究 Request Tracker,它是用 perl 编写的,并使用 Mason 作为 Web 界面。我正在尝试制作一个自定义页面,其中涉及一个自动处理程序、一个 html 页面,并在其他组合中引入了一些方法。我有一个简单的类,我想用它来跟踪我的部分界面所需的一些东西。现在它跟踪的只是一个数据库句柄。

我尝试将其粘贴到会话中,以便可以在 Web 界面中任何需要的地方使用它。所以我尝试在一个网页中使用它——自动处理程序会:

现在困扰我的事情(除了它不工作的事实)是“新”方法中的日志记录打印了一次,但 DESTROY 方法中的日志记录打印了 56 次。每次,RTx::FooBar::Handle->DESTROY 中的调试也会打印出来,表明 $self->{cfHandle} 没有被删除。任何人都可以提出为什么会发生这种情况吗?是因为会话是绑定哈希吗?

*更新* 我不再使用 $session,它在创建一次后仍然破坏了我的句柄 56 次。

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perl - RT3 中使用的 LDAP 组成员过滤器

我正在尝试为RT3站点的 Active Directory 服务器设置 LDAP 身份验证。

我认为 LDAP 身份验证模块中存在错误,但我真的不明白过滤器试图做什么。见RT/Authen/ExternalAuth/LDAP.pm第 126 行

有一个配置文件指定group,group_attrgroup_attr_value.

组作为 传递$group,过滤器是从group_attr=group字符串创建的。在我的情况下group_attr = presentmemberOf线路回来了CN=ITAdmins,CN=Builtin,DC=SPGLOBAL,DC=local,过滤器变成了Filter: (present=CN=ITAdmins,CN=Builtin,DC=SPGLOBAL,DC=local)and Attrs: dn

这对过滤器无效,但是任何对此了解更多的人都可以看到要发生的事情吗?