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我有一个 C++ 程序，它使用 Microsoft TAPI 接口从 Cisco Call Manager PBX 收集呼叫事件。为了获得 Cisco 事件，我从呼叫管理器下载了 TSP，然后我的 TAPI 代码就可以工作了。

我可以用 Avaya AES 服务器做同样的事情吗？我看到 Avaya 使用 TSAPI 而不是 TAPI，但我看不出这会对我的程序产生什么影响。

我正在开发带有 Nuance 识别器和 TTS 引擎的 Avaya IVR。我们的应用程序通过描述呼叫的“自定义”Avaya 变量从 PBX 接收 DNIS 数据来确定呼叫目的地信息：

有谁知道我可以在会话中更改 dnis 值的机制？当我尝试使用 VXML 赋值语句更改它时，我崩溃了：

这不是超级重要，但会让我们的事情变得更容易一些。

谢谢！
IVR 复仇者

我应该如何创建/配置一个 { C# | VB.NET } ASP.NET 项目以这样一种方式更容易开发和测试针对基本 WML 浏览器的 Web 应用程序？

我从 SourceForge 找到了一个，从 Avaya 站点找到了一个。Avaya 提供的教程太高级了，所以初学者教程会很有用。

任何人都可以帮忙吗？

我一直在 Avaya 开发人员网站上查找此信息，但我看到的唯一能够找到的文档和库是指将内容推送到手机显示屏、控制手机和自定义显示屏。

我需要在电话响铃时或接线员接听电话时从电话中捕获来电显示。我该怎么做呢？

我尝试连接到 avaya 数据库以从中获取数据，如何？我是 .net 开发人员并尝试开发程序以生成一些报告“生活报告”。

请帮我 ：（

背景：

我正在 Avaya CMS Supervisor 中撰写报告。现在，如果您不知道那是什么，那并不重要，因为问题是关于 SQL 的。但是，如果您确实知道它，那么它肯定会有所帮助。

在这个程序中，您可以创建从数据库中提取数据的报告（然后显示给用户）。事情是；要创建这些报告，您必须使用（荒谬的）可视点击选择项目形式的查询构建器。但是，您可以做的是定义要选择的每个项目（在 -SELECT子句中）和 - 子句中的每个项目WHERE。

现在，我的问题是访问用户输入的唯一方法是在WHERE.

问题：

是否有可能通过任何黑客或其他方式从 中修改WHERE中显示的值SELECT？

如果简单的 SQL 查询有（变量）变量，这或多或少是有效的：

我目前在我们的业务中对三星手机系统进行了有效的 CTI 集成。我们的桌面客户端正在运行定制的 Java 客户端，这些客户端从连接到三星 DCS 系统的定制服务器应用程序接收消息。

我们正在短期内获得一个新的 Avaya 电话系统，我想让它与我们现有的桌面客户端系统一起工作。因此，我不想在桌面客户端上安装任何新东西。我想编写一个连接到 Avaya 的替代服务器应用程序，然后使用从服务器到客户端的当前消息流程。

有人可以让我知道我应该看什么 API 来编写这个基于服务器的应用程序。它必须是基于 Java 的。

需要的两个关键是；1. 必须通知服务器所有电话上的所有号码，以便向相关客户端发送消息。2. 服务器必须能够代表客户端电话拨打外部号码。

任何正确方向的指针将不胜感激。

我正在寻找一种在桌面/网络浏览器中模拟 vxml 应用程序的解决方案。

挑战
我在每个新的 vxml 应用程序开发中都有数百个单元测试用例。不可能总是进行测试调用来测试我拥有的每个单元测试用例。如果我可以在模拟器中测试 vxml 应用程序，它会更容易测试..

我知道 avaya Dialog Designer/AAOD 具有在其内置应用程序模拟器中测试应用程序的功能，该模拟器附带 AAOD/DD Eclipse 包，但该工具可以单独在工作区中运行 AAOD/DD 项目。请参考：Avaya 开发指南第 16 章

AAOD的工具长这样

是否可以自定义使用此工具来模拟基于静态 VXML/Nuance NDF 的 VXML 应用程序？

或任何其他可用的工具？

是否可以使用 PHP 从 Avaya CMS (16.3)（用于呼叫中心）获取数据？我想用 PHP 创建一个实时统计信息，但我不知道如何从数据库中获取数据：/