ivr - 在 VXML 应用程序中更改 session.telephone.dnis 值？

Question

我正在开发带有 Nuance 识别器和 TTS 引擎的 Avaya IVR。我们的应用程序通过描述呼叫的“自定义”Avaya 变量从 PBX 接收 DNIS 数据来确定呼叫目的地信息：

<script>
  dnis = session.telephone.dnis;
</script>

有谁知道我可以在会话中更改 dnis 值的机制？当我尝试使用 VXML 赋值语句更改它时，我崩溃了：

<assign name="session.telephone.dnis" expr="chosen_dnis"/>

这不是超级重要，但会让我们的事情变得更容易一些。

谢谢！
IVR 复仇者

Answer 1

根据规范，会话变量是只读的，因此您可能需要找到一种不同的方法来执行此操作。

Answer 2

当您转移呼叫时，您可以使用 aai 属性，或者您可以通过编程方式设置 aai，然后在呼叫应用程序中进一步检索 aai 信息并使用它（通过 cti、ccxml、vxml）。

哪个 Avaya 产品 IVR 产品？语音门户，IR？使用对话框设计器？