问题标签 [smooch]

我在我的项目中实现了 Smooch，并将其配置为在我的用户向我发送消息时接收电子邮件。当用户从我们的应用程序发送图像时，我们的管理员会收到它们，但如果管理员尝试用图像回复它没有，则管理员只能用文本回复。

如何通过电子邮件向我的用户发送图像回复？

如果有人使用https://smooch.io或https://intercom.io之类的东西，您会注意到，通过几行 javascript 脚本标签，他们的聊天界面将在您的网站上实现。你怎么做这样的事情？我什至不确定你会怎么称呼它。有点像 iFrame，但您不必在 html 中指定它。

有人可以解释一下吗？

我从这里关注@dstoiko 的回答

我正在ADD_MOVIE块中调用 API，并希望通过有效负载将一些值传递给我的回发ADD_TO_FIREBASE

这是我的积木

});

问题

Q0。我也是 nodeJS 的新手，我应该调用什么 ADD_MOVIE、start、showUserMenu（在我的代码中）块？函数、方法、代码、模块等

Q1。我在我的 ADD_MOVIE 块中调用了一个 yts api。在 script.js 文件中调用 API 可以吗？

Q2。重要！：如何使用有效负载 ADD_MOVIE 将参数传递给我的回发，以便我可以在 ADD_TO_FIREBASE 块中执行一些条件代码

我正在研究smooch-bot-example，我已将其设置并上传到 Heroku Git。我让机器人成功回复。

我被困在下面的场景中。这是我的script.js文件（见我的ADD_MOVIE块）

我所做的是在我的块中调用一个yts ApiADD_MOVIE，在成功响应后我想去块，TEST_ROUT但我在 Heroku 日志中得到了这个。

我被重定向到“开始”块。这是我与机器人对话的 Facebook Messenger 截图

我在这里做错了什么？请记住，我必须调用 API，成功后我必须重定向TEST_ROUT块。

更新 1

应用解决方案后，我得到了奇怪的输出。见图片：

• 在 api 结果之前调用 TEST_ROUT

这是我现在更新的 ADD_MOVIE 块

根据问题标题，我已将 Twilio 和 Zendesk 与 Smooch 集成。我可以将 SMS 发送到我的 Twilio 号码并在 Zendesk 中接收，但是当我在 Zendesk 中回复票证时，回复只会发送到空间并且没有到达发起票证的号码。

我已经删除了 Smooch 中的所有集成并将它们重新添加，但没有成功 - 我不知道该怎么做。我已将我的 Twilio 帐户从试用版升级为付费帐户，而我的 Zendesk 帐户是试用版帐户。

我已经使用 Slack 代替 Zendesk 对 SMS 进行了测试，但我遇到了类似的问题，即我在 Slack 中收到 SMS 但无法回复。回复有效的唯一方法是当我使用“/sk”后跟回复时。在 Zendesk 中回复 SMS 生成的票证时是否会发生类似的事情？

任何帮助将非常感激！

我试图在我最初的耳语中使用简单的回复按钮。我希望用户能够在（是，否）之间进行选择

我正在使用 turbolinks 开发一个 rails 应用程序，并且我正在尝试让 Smooch 小部件与 turbolinks 一起工作。

问题是当 turbolinks 在每次页面加载时替换页面主体时，我初始化的小部件会从页面中删除。

我尝试使用嵌入式模式并设置data-turbolinks-permanent如下：

但似乎 smooch 甚至没有在这个容器中插入小部件：

如何使用需要在页面加载中通过 turbolinks 持久保存的组件？

I'm trying to change the avatar shown on my smooch chat http://docs.smooch.io/ios/#configuring-agent-images The docs say you simply make a gravatar account.

Is the email you use to sign into smooch to manage settings the same as the app maker's email address?

我收到以下错误

AppDelegate.swift:152:30: '(appToken: String!) -> SKTSettings' 不能转换为 '(appToken: String!) -> SKTSettings!'

AppDelegate.swift:167:23: '(writeKey: String!) -> SEGAnalyticsConfiguration' 不能转换为 '(writeKey: String!) -> SEGAnalyticsConfiguration!'

违规行

让 smoochSettings = SKTSettings(appToken: "xxxxx") 让配置 = SEGAnalyticsConfiguration(writeKey: "xxxx")

任何线索，我不明白...

有关代码的更多上下文

我已将我的 smooch 帐户与 Zendesk 集成。但是当我在聊天中写消息时，smooch 在 Zendesk 中创建了一个新的匿名用户。有没有办法将 smooch 用户绑定到 Zendesk 中已经创建的用户？