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我只想获取 uCMDB 中指定 CI 的下一个级别的 CI。是否可以通过指定深度来调用 getAllCIs？有没有更有效的方法？

我有一个名为 classA 的自定义类，数据集称为 datasetA。classA 被添加到类配置中，datasetA 被添加到数据集配置中。之后，我通过中庭积分器加载数据。我检查正常化状态是 30，我想它是 20。怎么会？

我如何理解 SNC.MetricProcessorScript.correctnessManager() 决定是否考虑重复 CI。如果我可以更改重复 CI 考虑的逻辑或为此创建任何自定义规则，有什么办法吗？

我必须编写过滤条件来检测所有孤立 CI。从文档示例中，“分配给”和“拥有者”字段都为空的过滤条件会将匹配的 CI 标识为孤立项。孤儿 CI 的考虑还有哪些其他条件？

我想了解 cmdb_ci 表中“最新发现”的作用。此字段更新时的场景是什么。

如何为 CMDB 合规仪表板应用配置。从我个人的例子来看，在 CMDB 健康 - > CMDB 合规记分卡中，其显示计算得分为 57% {审核显示 397/916 (43%)} 它是如何计算的。

我想通过单击 Windows 服务器详细信息页面上的 UI 操作来启动窗口服务，如下所述我到目前为止尝试过的内容，

作为 SNOW 开发人员，我创建了一个名为“启动服务”的 UI 操作并添加到 Windows 服务器详细信息屏幕中（添加该按钮是因为我想启动与此 Windows 服务器关联的所有 Windows 服务）

问题是我不确定如何使用该按钮启动该服务（是否有任何特定代码可以启动该服务？）

请建议我在这种情况下必须做什么！

我通过 configitem 模块在 OTRS 中配置了以下 CMDB 类结构：

我正在尝试使用以下 curl 通过 REST-API（正确配置）创建一个新的配置项：

curl " http://url/nph-genericinterface.pl/Webservice/ws/ConfigItem?UserLogin=username&Password=password " -H "Content-Type: application/json" -d "{\"ConfigItem\":{\" Class\":\"class_name\", \"Name\":\"ci_name\",\"CIXMLData\":{\"Field1\":\"text_value_for_field1\",\"Field2\":\"text_value_for_field2 \"}}}" -X 发布

但是服务器以 500 Internal Server Error 回答：

如果“Field2”不是必填字段，我执行以下 curl：

curl " http://url/nph-genericinterface.pl/Webservice/ws/ConfigItem?UserLogin=username&Password=password " -H "Content-Type: application/json" -d "{\"ConfigItem\":{\"类\":\"class_name\", \"Name\":\"ci_name\",\"CIXMLData\":{\"Field1\":\"text_value_for_field1\"}}}" -X POST

该项目已正确创建，但是，如果尽管不需要，我为 Field2 分配了一些值，则返回 500 错误。

由于 Field2 有一些子字段（即使它们不是必需的），我认为我的 curl 中有一些语法错误。

注意：当我通过 GUI 使用相同的数据创建 CI 时，它会正确创建。

我使用 apt install 在我的 Ubuntu 16.04 上安装了 PostgreSQL——它安装了 PostgreSQL 9.5.12。我想使用 cmdbuild 2.5。默认情况下，它在 tar.gz 安装文件中为我提供了 9.4.1204 JDBC 驱动程序。

但是我安装cmdbuild有些错误，所以我认为驱动程序版本是错误的。

数据库驱动在这里：https ://jdbc.postgresql.org/download.html

但是没有9.5，是42？

如果要连接postgresql 9.5.12，我应该下载哪个驱动程序？

我正在尝试通过 groovy 脚本从 CMDB（BMC 中庭）访问 CI 数据，它分两步进行。

首先发送 POST 请求登录 api 并获取授权令牌。

其次是在后续的 api 调用中使用这个令牌。

我已经在邮递员中测试了这两个 API，它们工作正常。

获取令牌的部分在 groovy 脚本中运行良好，但使用此令牌获取 CI 数据的部分返回错误 json：

"JsonResponse is[{"messageType":"ERROR","messageText":"控制记录中必须提供用户名","messageAppendedText":null,"messageNumber":149}]"

这是有趣的部分，我回到邮递员并在授权标头中放置了一个新生成的令牌，它给了我与上面提到的相同的错误 json。当我在授权标头中附加带有令牌值的“AR-JWT”时 - 它工作正常！

我尝试在标头中传递不同的值，例如 - AuthenticationInfoValue.authentication = username 、 Authorization-Type 、用户名和密码等，但似乎没有任何效果。

我已经检查了 BMC 官方网站的文档，但据此我做的一切都是正确的。如果有人能指出我做错了什么，那真的很有帮助。

这是 groovy 脚本