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我的公司必须测试我们客户的电话号码，以确保它们正常工作，并且接线员在另一条线上接听客户的电话。现在，员工查看 Excel 表中的电话号码列表，然后手动拨打触摸电话，确认号码是否有效，然后继续前进。

我想将此集成到我们的专有软件中，以便为员工打电话。VoiceXML 是否可以拨打一个号码并简单地将呼叫转接给员工，以便员工可以通过计算机上的耳机与接线员通话？

我们运行一个 C# 平台。

我正在构建一个语音应用程序，该应用程序在我的应用程序尝试设置出站呼叫时需要长时间响铃。在此期间，呼叫必须保持无人接听。

我正在使用连接到媒体网关的基于 SIP 的 Genesys GVP 8.1 IVR。

我遇到的问题是因为电话无人接听，它在 30 秒后超时。我需要向媒体网关发送某种保持活动消息，说明通话仍在进行中。

我试过用这个：

这将生成一个 180 振铃...但我已经发送了一个 180 振铃消息，我认为 SIP 服务器不会在网络上传递它，因为它已经处理了一个 180 消息。

理想情况下，我想尝试发送 182 Queued 消息，但我在 CCXML 或扩展 GVP CCXML 文档中找不到任何内容来说明如何执行此操作。

我的 Wireshark SIP 跟踪如下所示：

您可以看到 24 秒时的第二个 180 Ringing 没有被传递到媒体网关。

如何让 GVP/CCXML 发送 182 排队 SIP 消息？

哇，这个标题真是一言难尽……

我敢肯定，乍一看这听起来很令人困惑。这是我正在做的事情的基础：

我有：
- 一个安装了 Asterisk 和 Voxeo Prophecy 的服务器。
-Prophecy 设置为 Asterisk 的扩展。
- 另一台运行外部应用程序的服务器。

外部应用程序生成一些两个 XML：一个 ccxml 和一个 vxml 文件，供 Voxeo 读取和执行，然后启动对星号扩展的调用（直到今天）。

不过，该项目正在进行中，昨天我得到了一个 SIP 中继和一个 DID 号码，希望将这个应用程序变成可以呼叫真人的东西。

中继正在使用 Asterisk，我已经能够通过软件电话 (X-lite) 向我的手机号码发起呼叫。这工作得很好。

但是，当我尝试从外部应用程序发起调用时，它没有通过。我已经尝试了很多方法来尝试修复它，但它只是不起作用。

在trunk/DID业务之前，调用星号分机的工作代码如下：

我的第一个想法是我可能需要为 Prophecy 和 Asterisk 指定一个主干，但我可能离基地还很远。

我认为可以工作的重新格式化的代码如下：

...但这根本不起作用。

当我从我的软电话呼叫时，日志文件会这样说：

但是当我从外部应用程序调用时，情况有点不同：

任何人都可以阐明这里发生的事情吗？提前致谢！

我将使用 Java（没有 PBX）开发一个在线 IVR 应用程序。在软件需求中，我更喜欢在 Java 端实现一些数学计算和数据库通信。

如您所知，不同的技术已准备好与 Java 集成，例如 JTAPI、Zanzibar OpenIVR、Moho、VoiceXML、CCXML、Jive、Prophecy、Vocent、Voxeo 等。

现在的问题是：最好的解决方案是什么？哪一个最容易到达？哪一个效率最高？你推荐开源框架吗？是否有任何用于处理 IVR 系统的 Windows API？

我试图让 Oktopous CCXML 运行以测试 CCXML 的执行。我有从 Oktopous 网站下载的 liboktopous 32 位库。liboktopous.so 的文件信息

liboktopous.so 上 nm -D 的输出在这里。包含文件是

现在，当我尝试编译

使用

我明白了

我在做什么错？

如何在 IVR 中拨出电话？有使用HP OCMP-RM的呼叫发起请求。我想“来电者拨打 123 号码，并在与 IVR 系统进行一些交互后向朋友拨打电话”。我怎么得到它？

JTAPI 和 CCXML 的工作有什么区别？如果 CCXML 已经存在，为什么我们需要 JTAPI？

希望你做得很好。我们一直在 Ubuntu（16.04.2 LTS）上使用带有星号 13 的 Voximal（最新）。

我正在尝试调用我的 java web 服务，它返回 PCM 8000 流，我们正在使用 Amazon polly 生成这个流，然后我想通过电话严格使用 vxml 向用户播放相同的流。

首先我想知道是否可以使用 VXML2.1 或 CCXML 播放 PCM 流，我搜索了很多直到现在没有成功。

这是我的 vxml 代码，只是一个疯狂的尝试 :)

下面是我的java代码

}

如果有人可以向我指出任何文章或更多信息，我将感到有义务。

谢谢

预言版本：14.5.2

我正在使用以下 CCXML 行通过电话播放音频文件：

这在大多数情况下都有效。但是，有时一些线程会在播放音频文件期间开始出现错误，这似乎与任何特定的音频文件无关。在日志中，我收到带有以下详细信息的 SIP 事件错误（仅显示日志中的相关位）：

CTStream/无法从 VIO 访问器读取。CTStream/Transcoder: 无法从主干读取。从播放流中读取失败。name="error.dialog.notstarted" reason="音频播放冲突"

任何有助于解决此问题的信息将不胜感激。我在预言文件中没有找到任何有关这方面的信息。