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我正在构建一个语音应用程序，该应用程序在我的应用程序尝试设置出站呼叫时需要长时间响铃。在此期间，呼叫必须保持无人接听。

我正在使用连接到媒体网关的基于 SIP 的 Genesys GVP 8.1 IVR。

我遇到的问题是因为电话无人接听，它在 30 秒后超时。我需要向媒体网关发送某种保持活动消息，说明通话仍在进行中。

我试过用这个：

<send target="inConnectionID" targettype="'x-connection'" data="'connection.progressing'"/>

这将生成一个 180 振铃...但我已经发送了一个 180 振铃消息，我认为 SIP 服务器不会在网络上传递它，因为它已经处理了一个 180 消息。

理想情况下，我想尝试发送 182 Queued 消息，但我在 CCXML 或扩展 GVP CCXML 文档中找不到任何内容来说明如何执行此操作。

我的 Wireshark SIP 跟踪如下所示：

线鲨

您可以看到 24 秒时的第二个 180 Ringing 没有被传递到媒体网关。

如何让 GVP/CCXML 发送 182 排队 SIP 消息？

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服务器应该转发你的 180，虽然它不是必须的 - 但它应该因为前 180 可能在它和媒体服务器之间丢失（尽管服务器可能会重新发送 INVITE）。

但是，正如 sipwiz 所指出的，可能的问题是媒体服务器为接受呼叫而配置的最大超时。182 不太可能有帮助（尽管不了解媒体服务器很难确定）。

此外，您应该每隔大约 1 分钟重新传输 180（并且 sip 服务器应该通过它）以避免规范允许的可能的 3 分钟超时。如果 3 分钟过去没有 1xx 响应，则某些 SIP 堆栈（如 eXosip）默认会超时 INVITE。

于 2011-04-07T20:43:09.687 回答
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我同意媒体网关不应该在 34.7 取消。我还认为 SIP 服务器应该在发送 leg2 的出站邀请之前在 leg1 上发送一个 100 尝试。如果媒体网关使用 SRV 翻转算法，这将停止来自 leg1 UAC 的任何重新传输并防止任何故障转移。

于 2011-07-29T20:55:52.310 回答