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你能帮我个忙吗？我无法创建 vtiger 5.1 模块，找不到任何示例。

你能帮助我吗？

我正在安装更新版本的 vTiger CRM。先决条件之一是将 php.ini max_execution_time编辑为 600 而不是默认的 30。设置中的这种差距让我质疑增加执行时间是否安全？尤其是这么多。谢谢。

我使用以下链接中提供的 vtlib 2.1 api 文档在 vtigerCRM 中创建了一个新模块。 http://wiki.vtiger.com/archives/index.php/Vtiger_CRM_5_Developer_Guide/VTLIB
虽然该模块似乎已成功创建，但当我尝试添加新记录时出现以下错误。

有谁知道可以在一个地方完成上述所有操作的网络应用程序？我们目前正在与 Vtiger（支持）、Confluence（文档）、Joomla（网站、用户管理和自定义文件传输区域）合作。

我们尝试过使用各种 Joomla 组件，但我们发现没有比上面列出的单个 Web 应用程序更好的了……我们需要一些真正强大且易于使用的东西。并且可以通过不同的组权限进行控制。

干杯:)

我正在大学中部署 CRM，要部署的软件必须是开源的。我的研究将我带到了 SugarCRM 社区版，然而，这个版本缺乏报告，似乎很难根据特定需求进行定制。

因此，我正在考虑使用 vtiger。

关于中型项目，您有什么建议。 您是否建议使用 SugarCRM、Vtiger 或其他软件？

我找不到在 vTiger 中创建模块的文档。我在哪里可以找到文档。请用链接分享。

我来自 .NET 背景，刚刚学习了 Ruby On Rails。我的公司使用 VTiger 进行客户关系管理。我对PHP一无所知。我是 Rails 粉丝，我不是在学习 PHP 以在 VTiger 上工作，而是在 Rails 中寻找解决方案。我找到了Fat Free CRM。好吗？另外，他们有更好的吗？

我是 VTiger 的新手，我正在使用 5.2.0 版本进行尝试，学习实现问题跟踪。

介绍：

客户发送电子邮件说 support@company.com、Mail Converter 或 Mail Scanner.. 扫描新电子邮件，如果找到则创建新票证。

如果管理员在“故障单”中看到新的工单，请进行一些更改，例如将其分配给某人或发表评论等。 VTiger CRM 向客户发送一封电子邮件，说明管理员已对工单进行了修改。

假设客户想要一些更改，所以他回复 support@company.com，因为新邮件到达并且邮件扫描仪创建了新票，所以提出了新票。

问题：

不是更新客户端之前发送的现有票证，而是每次创建新票证都会通过为一个问题制作许多票证来重复问题，这是一个大问题。

当客户向 support@company.com 发送邮件时，电子邮件的主题将作为工单的标题，电子邮件的正文作为工单的描述。

让我们说

客户在管理员修改后不喜欢某样东西，客户决定回复VTiger发给他的邮件，一般都是这种方式。

我不希望 Mail Scanner 创建一个标题为票的新票Re: TT17 [ Ticket Id : 22 ] Re : SubjectClientSent，我希望它更新带有标题的现有票SubjectClientSent

我试图通过创建类似这样的新规则来做到这一点。

但是，它仍在创建新票。

你能帮我纠正这个吗？

有没有更好的方法来更新现有的票？

感谢您的帮助和支持。

一旦我在支持模块中保存了客户联系信息，我就可以完成以下事情..

1. 客户发送电子邮件至 suport@company.com
2. 邮件扫描仪扫描，创建票。
3. 将发送通知，说明支持团队已将电子邮件发送给客户。
4. 管理员将票分配给某人，客户收到一封电子邮件，说明票已被分配。
5. 客户回复电子邮件，票证在评论中得到更新。

但是，如果我没有保存客户信息，则只会创建票证。

一旦有人向 support@company.com 发送电子邮件，我如何自动保存联系人信息？

有谁知道 vtiger 5.2.1 是否适用于 Fedora 13？我只在 windows xp 上使用 vtiger，它接缝我必须迁移 linux 上的所有东西，最好是 Fedora。在 vtiger 的系统要求中，只提到了 Fedora Core 6/9。

谢谢