问题标签 [unified-service-desk]

For questions regarding programming in ECMAScript (JavaScript/JS) and its various dialects/implementations (excluding ActionScript). Note JavaScript is NOT the same as Java! Please include all relevant tags on your question; e.g., [node.js], [jquery], [json], [reactjs], [angular], [ember.js], [vue.js], [typescript], [svelte], etc.

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dynamics-crm - Microsoft USD - 通过 CRM 页面按钮单击在 USD 选项卡中打开第三方应用程序

我在这里有两个问题。我正在使用带有 CRM v9 的 Microsoft 4.0 美元,并且我想在 USD 选项卡中打开第三方桌面应用程序。

现在,打开应用程序是美元选项卡并不难,但我想做的是通过按下已在美元内打开的 CRM 页面内的按钮打开该应用程序。

所以场景如下所示,

1) 我们在美元内打开了一个 CRM 页面。

2) 一旦用户在该 CRM 页面内按下按钮,就会打开一个新选项卡。

3) 当我们在 CRM 页面中按下按钮后,该选项卡将在 USD 内打开。

另一个问题是,

我们也处于开发第三方应用程序的阶段。那么我们应该牢记哪些要点才能使其与美元兼容呢?

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crm - 在构建第三方应用程序以使其与 USD 兼容之前要考虑的事项

我正在为一个客户工作,他们正在创建一个他们想要在 Unified Service Desk 上托管的应用程序。

众所周知,Unified Service Desk 的新版本 4.1 已经提前发布。我还阅读了有关 Microsoft 的相关文章,以及在检查现有 Unified Service Desk 版本时要记住的事项。

但是我想在这里知道的是他们应该在那里构建哪些技术第三方应用程序有没有任何细节

是否有任何需要考虑的问题,以便我们可以在 Unified Service Desk 中使应用程序兼容和可用,

我想知道像,

  1. 他们应该考虑什么平台
  2. 他们应该考虑什么语言
  3. 以及我们在创建应用程序之前记住的任何其他具体细节

任何帮助,将不胜感激。

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console - 在 Unified Service Desk 中打开控制台应用程序

我有一个要求,我需要在 Unified Service Desk v4.1 中打开一个控制台应用程序。

我的问题是我能够在 Unified Service Desk 中打开控制台应用程序,但是我无法在其中写入任何内容。控制台应用程序只是在 USD 中显示为图像。

那么,如何在 Unified Service Desk 中打开控制台应用程序并使控制台应用程序工作?

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crm - 如何在 Unified Service Desk 中捕获点击拨号事件?

通过单击电话号码引发的事件将采用“tel:”或“skype:”的形式。以下是迄今为止我为启用窗口导航规则来捕获事件所遵循的步骤,并且我已将事件附加到规则中以实际查看在调试器中触发的操作。尽管如此,即使导航规则设置为捕获 tel: 和 skype:,该操作也永远不会在 USD Debugger 中触发。这是我迄今为止使用的一般方法(来自另一篇文章):

  1. 创建 Windownavigation 规则。

  2. 不要将任何内容放入实体设置中,而是将“tel:”或“skype:”放入 URL 文本框。

  3. Routetype 将是 Popup

  4. 目标将是 Tab(或注册卡,至少我认为这是它的英文名称 - 我使用的是德语名称)

  5. 在 Windownavigationrule 的结果中将 None 定义为 Action

  6. 创建您自己的操作以在触发导航规则时解决

  7. 设置您自己的托管控件(在这种情况下,我使用 CTIConnector 类。)

  8. 为将要执行的操作定义一个操作名称(我在 CRM 中将其命名为“MakeCall”)

  9. 将 Data 设置为 [[SUBJECTURL]],以便将 URL 提供给 Action als 参数。

  10. 覆盖托管控件中的方法 DoAction

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c# - 通过 UI 自动化设置父级

如何通过 UI 自动化强制设置父窗口?

假设我有一个 Winform,我想通过 UI 自动化在其中打开命令提示符。现在,为此我必须将 Winform 设置为父级,然后在其中打开命令提示符。

另外,请注意我只想通过 UI 自动化打开它。

期待您的帮助,

提前致谢。

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javascript - 检查参数是否已在 USD 数据参数中创建

我正在尝试构建一个逻辑,在其中我使用 uii 操作CreateEntity运行操作调用。操作调用在 CRM 自定义实体中创建记录。现在,动作调用被多次触发,这是因为它附加在被多次触发的 BrowserDocumentComplete 事件中。

现在,由于该操作调用被多次触发,因此在 CRM 中创建了多个记录。我想让它在创建第一条记录后停止,如果它创建了第一条记录,则会在 USD DataParameters 中创建一个参数。

所以,我想通过 Scriptlet 最好检查一下,如果参数让它命名为RecordCreated已经在 USD 内部创建,那么让动作调用停止。

像这样的东西if (RecordCreated Exists) then stop else run

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crm - 如何在统一服务台代理脚本的工作流左侧面板中更改“呼叫脚本”标签

我正在尝试更改统一服务台左侧面板窗格上的呼叫脚本标签。

执行 SetTheme 操作但仅更改文本属性。

在此处输入图像描述

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python-3.x - 发布请求 ServiceDesk+ API

我正在尝试使用 POST 方法请求一些端点,不幸的是,对于 POST,我无法收到任何有用的信息。当我尝试发出 GET 方法请求时没有问题,但只能使用 POST 方法

这是我收到执行上述代码的内容:

我试图在 URL 中更改“OPERATION_NAME=GET_REQUESTS”的位置,不幸的是它没有帮助

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winforms - FireRequestAction 未在按钮单击时触发

我创建了一个 Windows 窗体托管控件。而且我想将焦点更改为单击 Hosted Control 到 Unified Service Desk 内的另一个应用程序。

在按钮单击事件上,我使用下面的代码,

但由于某种原因,它没有被解雇。如果我在此代码块内执行任何其他操作,例如显示消息框,它工作正常。但无法触发此动作。

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batch-file - 使用当前用户名发送密钥

我正在尝试制作一个将打开特定站点并输入用户名的批处理文件。

我目前有以下代码,但问题是您必须自己输入用户名。

我想知道您是否可以使用 %USERNAME% 变量并转换它的每个字母并在浏览器输入窗口中自动输入。

PS 我的用户名格式取自域,例如:“otarashvili.e”