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我在 SugarCRM 上遇到了一些不同类型的问题。

作为管理员，我创建了一个名为“我的项目”的模块，其中只有“项目经理”可以编辑/创建或删除，而“设计师”只能查看这个，这部分已经完成。现在我创建了一个自定义字段（下拉字段）作为“项目状态”，它应该可供所有人编辑（例如项目经理和设计师）。作为设计师，除了“项目状态”字段外，不应允许编辑“我的项目”中的任何其他选项/字段。我不确定是否可以为某些字段而不是整个模块提供编辑选项。如果有人遇到类似情况，请告诉我。

编辑 我正在使用 SugarCRM 专业版 6.1.5

I am trying to install a module manually. Trying to learn and understand the system. It somewhat works because I created this directory

I am able to see the word test when i type in

and I see it

It however is not detecting my entry point file

Wowproducts.php

当用户最初登录时，他们会看到许多 Sugar 广告和信息屏幕以供填写。
我们可以配置这个不显示用户并直接进入主屏幕。

SugarCRM 论坛上也发布了类似的问题，但没有回复。

http://www.sugarcrm.com/forums/showthread.php?t=69735

我正在尝试向我们的 SugarCRM 6.2 实例添加自定义字段类型。我想添加一个“ email link”类型的字段。我希望它像 URL 字段一样工作，但在每个地址前面加上"mailto://"prefix 而不是"http://".

如果在创建新字段时该字段类型在工作室中可用，或者至少有一些自定义代码来实现它，那将是一件好事。

到目前为止我所做的： - 我已将 include/SugarFields/Fields/URL 复制到 include/SugarFields/Fields/Email - 在 modules/ModuleBuilder/language/en_us.lang.php 我为电子邮件字段添加了标题

但无法让任何工作。有什么帮助吗？

所以我有两个自定义模块。它们是一对多相关的。模块 A vardef 有：`'lm_contacts' =>

并且模块 a 有 subpaneldef：

现在模块 a: lm_objectas 确实正确显示子面板，但是当我尝试通过子面板快速创建按钮向 lm_contacts 模块添加新请求时，确实创建了记录，但没有创建字段“'rhs_key' => 'lm_object'”的真实数据。所以自然不会显示子面板上的新记录。我错过了什么？谢谢！

我在工作中使用了两个不同的电子邮件地址（不同的域），它们都与现有公司有关。我想使用像 sugracrm 这样的网络应用程序来管理我的所有联系人。

我应该为两个帐户安装两个sugarcrm，还是可以只使用一个而不会混淆？

我有一个客户想要一个自定义进口商。数据源是一个xls文件，数据是leads和相关调用的组合。就像是：

因此，对于最后两个数据导入，我添加了一个名为“import_id”的字段，带有一个随机 guid，将文件保存为 csv，使用潜在客户导入器导入潜在客户，导出潜在客户以便我可以拥有 Sugar guid，使用 Excel将 import_id 与 Sugar GUID 匹配，然后导入具有相关潜在客户 ID 的调用。

现在客户想要他们可以通过 UI 做的事情。我不确定我是否应该从头开始做一些模拟糖导入模块的东西，或者我是否应该尝试创建一个自定义导入器来扩展导入模块。

如果我从头开始做一些事情，那么缺点是：

1. 我在导入模块视图中重复了很多代码（特别是字段映射和重复检查/合并）。

2. 我必须从头开始。

如果我尝试扩展 Import 模块，我会遇到以下问题：

1. 我必须处理缺少 xls 导入支持的问题。

2. 由于我要导入两个不同的模块，因此我不清楚一些库存参数（返回模块等）。

3. 我不确定它是否与从头开始几乎相同，因为我几乎在每一步都扩展了 Importer。

基本上，我不确定 Import 模块是否真的要扩展/定制，以及这是否在典型定制的范围内，如果从一个导入器导入两个模块的想法比它的价值更麻烦。

创建一个只逐行创建引导然后通过Bean进行相关调用的入口点会容易得多，但是源数据头文件与文件不一致，所以我想利用导入模块的字段映射（步骤 3）。

非常感谢任何建议或警告。

我也尝试过 SugarCRM 论坛来解决这个问题，但我想知道这里是否有人遇到过类似的问题并愿意分享解决方案。

我们正在通过 Sugar On Demand 系统使用 Sugar CRM 的 SOAP API，它们似乎是一个问题 - 目前看起来非常像一个错误。

我们尝试使用的模块是案例模块。我们正在案例模块上运行 set_entry 操作。我们第一次这样做时它起作用了，但现在它拒绝让我们进入更多模块。我已经检查了日志文件，并确保我们在 case_number 字段中提交了任何内容以覆盖它，但是每当我们尝试添加新案例时，我们都会在日志中显示以下错误：

查询失败：INSERT into case set id='bb53030e-0f2f-5787-f403-4dde57cde36e', name='New RMA Request Test', date_entered='2011-05-26 13:37:15', date_modified='2011- 05-26 13:37:15'，modified_user_id='b1256ced-011d-7c1a-e1f3-4d4004ea4e9a'，created_by='b1256ced-011d-7c1a-e1f3-4d4004ea4e9a'，description='fjdlkas'，deleted='0'，分配的用户 ID=null，team_id=null，team_set_id='ded0fbb0-c5dc-74ee-0622-4d22eb653a80'，类型=null，状态=null，优先级=null，分辨率=null，system_id=1，work_log=null，account_id=null： MySQL 错误 1062：密钥 2 的重复条目“2147483647”

由于以下几个原因，这有点奇怪：

1. 我已经确认相应的键是自动递增的。
2. 我没有在任何地方提交该号码。
3. 当我检查 Studio 中的设置时，下一个自动增量值实际上是 2147483648。

有人可以解释我需要用 SOAP API 做什么来阻止它覆盖我表上的自动增量值吗？

编辑：如果我尝试通过界面添加案例，我会得到同样的错误，所以我怀疑这可能是 CRM 配置本身的问题，而不是我最初认为的与 SOAP 相关的问题。

我一直在使用 piwik、sugarcrm 和 vtiger。我注意到他们的框架非常相似。vTiger 是 Sugarcrm 的衍生产品，所以这是可以理解的。但是 Piwik 和 Sugarcrm 也很相似。它们都是用相同的框架构建的吗？如果是这样，它叫什么？

在投入时间/金钱来更新我们当前基于 Salesforce 的 CRM 之前，我们正在调查其他 CRM 平台。

这是我们正在寻找的：

• 轻松迁移 Salesforce 数据
• 支持联系人
• 开发人员和顾问社区
• 自定义对象
• 可定制的界面
• API 访问（在我们的例子中，我们将它用于控制我们内容交付的同步守护进程）
• 理想情况下：用于与该 API 交互的 Ruby 库，例如 ActiveSalesforce

是否有任何选项（除了 Salesforce）可以满足这些需求？如果是这样，迁移是否值得，请记住我们已经有部分基于 Salesforce 的解决方案？