问题标签 [itil]

For questions regarding programming in ECMAScript (JavaScript/JS) and its various dialects/implementations (excluding ActionScript). Note JavaScript is NOT the same as Java! Please include all relevant tags on your question; e.g., [node.js], [jquery], [json], [reactjs], [angular], [ember.js], [vue.js], [typescript], [svelte], etc.

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php - 如何在 itop 上添加搜索票的新条件

我创建了一个扩展,将 AttributeEnumSet 类型的新字段添加到 Person 类,现在我想按我的新字段过滤工单(事件),将其添加到“搜索事件对象”视图的“添加新条件”列表中,但是我找不到应该在哪里添加新的搜索条件。

搜索事件对象视图的条件列表 - iTop

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itsm - 首次登录 4me 时不需要重置密码

当用户第一次登录时,如何安排 4me 中设置进行密码重置选项不是强制性的。

谢谢。

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servicenow - ServiceNow 中的 ITSM SKU 是什么

我正在尝试在 CMDB 中根据 ServiceNow 的 CSDM 3.0 实现数据。CMDB 已经部分填充了数据,但不是根据新的服务模型。因此,目前我正在尝试找出我们已经在购买的许可证中包含了哪些具有完整功能的表。根据 ServiceNow 产品文档(https://docs.servicenow.com/bundle/paris-it-service-management/page/product/service-portfolio-management2/task/activate-SPM2-plugin.html) service_offering 表包含在 com.snc.service_portfolio_core 插件中,默认情况下,所有拥有 ITSM SKU 的用户都可以使用该插件。现在我想知道 SKU 是什么,到目前为止我真的找不到任何有用的东西。ITSM 标准产品已获得许可。

我希望任何人都可以提供帮助。