问题标签 [freshdesk]

For questions regarding programming in ECMAScript (JavaScript/JS) and its various dialects/implementations (excluding ActionScript). Note JavaScript is NOT the same as Java! Please include all relevant tags on your question; e.g., [node.js], [jquery], [json], [reactjs], [angular], [ember.js], [vue.js], [typescript], [svelte], etc.

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sql - 使用 Invantive SQL 的分布式查询时选择 Exact Online 的不同划分

我有一组 SQL 语句,使用 Invantive SQL 的分布式选项从 Exact Online 中提取发货信息,并在 Freshdesk 中为每个发货序列号创建一张票,以及作为联系人的消费者。

在一个登录代码下连接到 Exact Online 和 Freshdesk 时,这可以正常工作。但是,最终用户使用不同的登录代码。在这种情况下,SQL 语句集从 Exact Online 中的测试部门而不是正确的生产部门检索数据。

当不使用分布式选项时,我可以使用以下方法更改划分:

123123Exact Online 国家/地区的唯一部门编号在哪里。

当同时连接到 Exact Online 和 Freshdesk 时,我得到:

如何强制为特定的 Exact Online 部门执行一组 SQL 语句,而不是为登录代码当时设置的默认 SQL 语句?

显示问题的示例 SQL 查询:

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freshdesk - 通知:在 Freshdesk 中导入交货单期间超出的请求数量有限

在从 Exact Online 导入作为 Freshdesk 门票的货物交付期间,我收到一条消息“您已超出每小时请求的限制”。允许的最大请求数是多少?是否有解决方法,因为该批次包含直到今天的所有历史数据(6100 条记录/请求)?

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redmine - RedMine 通过 API 创建包含 HTML 的问题

我有一个 webhook,它会自动从 Redmine 中的客户支持软件 Freshdesk 打开工单。来自支持软件的描述包含纯 HTML。当将此传递给 Redmine API 以创建问题时,描述是使用 HTML 创建的,很难阅读。

请求中的示例:

在 Redmine 中:

  • 产品 - 产品名称
  • 描述:<div>this is a div</div>
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  • 代理电子邮件 - agentemail@ticket.com
  • Freshdesk URL - www.freshdesk.com
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php - 在 PHP 中使用 Freshdesk API 创建新用户

这是我的代码:

当我执行这段代码时,我收到了以下错误消息:

文档没有提到这些字段:last_name&life_cycle_status在freshdesk 中创建新联系人。知道我在做什么错吗?谢谢

[更新]

使用这些新项目,我收到此消息错误:

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ios - 响应代码=-1011“请求失败:不支持的媒体类型 (415)

我想使用 AFNetworking 调用“freshdesk”的 API。并且该 API 在其他客户端上运行良好。但我想使用 AFNetworking 从 iOS 应用程序端调用该 API 但我收到以下错误:

我认为问题是当我在 API 中传递数据时

网络服务控制器.m

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javascript - Uncaught TypeError: Cannot set property '$container' of undefined

I was trying to send a post request to a url like below

Error:

What's going wrong in the above code ? i am just trying to send a POST request

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javascript - google calendar 日期格式说明

我正在尝试使用以下网址在我的网站上显示谷歌日历

如您所见,我已将日期值硬编码为dates=20170127T210000Z/20170127T220000Z,但我无法理解格式

因为我需要使用我的票证创建截止日期动态生成它,如下所示

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c# - Freshdesk API 添加带有附件的工单

我想通过 API 将带有附件的工单添加到 Freshdesk。我知道如何添加没有附件的票,并且工作正常。但是,我不知道如何添加带有附件的票。我想用 JSON 做到这一点。我试过这样的事情:

在字节字段中,我有我的文件字节数组。但它不起作用。有人可以帮我将 JSON 格式的文件传递给 Freshdesk API 吗?

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jquery - Freshdesk API (jquery fetch ticket example) ajax 调用后的可点击链接

下面的示例代码是 Freshdesk ( https://github.com/freshdesk/fresh-samples ) 提供的 jquery 示例。我插入我的 url 和 api 密钥,它就可以工作了。

我想对此进行自定义,以便当按下读取按钮时,输出的 json 对象数据是可点击的,特别是票证“主题”值。单击此按钮将关闭工单。

我不知道从哪里开始,最终只想在 ajax 调用后有一个可点击的值。单击以关闭工单的操作将是我需要解决的另一件事。

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javascript - 如何使用 Freshdesk API 使用 javascript 创建带有自定义字段的新工单

我有一个在用户单击表单上的“提交”时触发的函数。除custom_fields外,所有内容都将提交给 freshdesk 。

我正在使用带有控制器的 Angular 1.4,所以 ctrl 是我的控制器。这是我的代码:

这是 supportResource 代码:

我得到以下错误:“值集是字符串类型。它应该是一个键/值对” 在此处输入图像描述

我已经按照这里的例子: https ://github.com/freshdesk/fresh-samples/blob/master/jquery/create_ticket_with_attachment.html

我也看到了这个: https: //support.freshdesk.com/support/solutions/articles/216548-create-and-update-tickets-with-custom-fields-using-api

但这个例子是使用 CURL,我不知道如何使用 FormData() http://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/API/FormData发送数据