问题标签 [freshdesk]

For questions regarding programming in ECMAScript (JavaScript/JS) and its various dialects/implementations (excluding ActionScript). Note JavaScript is NOT the same as Java! Please include all relevant tags on your question; e.g., [node.js], [jquery], [json], [reactjs], [angular], [ember.js], [vue.js], [typescript], [svelte], etc.

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javascript - 使用 Freshdesk API

有没有人有使用 FRESHDESK API http://freshdesk.com/api/创建票证的经验?

它在文档中说

但我有点不确定如何在我的 HTML 代码中使用它,所以我尝试使用它

在我的表格中,它似乎将带有相关信息的票张贴到 FRESHDESK 网站。

然而,它把我送到一个 XML 页面,上面写着:

此 XML 文件似乎没有任何与之关联的样式信息。文档树如下所示。

我得到了一堆这样的东西

我有点不确定我应该做些什么来解决这个问题......在我点击提交后,票确实被创建并且在freshdesk网站上我可以看到我的票请求。

我只需要一种方法让它重定向或向用户发送某种确认消息,说您的请求已发送...

如果有人有任何信息,他们可以给我,那就太好了。

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javascript - Freshdesk API CORS 问题

我正在尝试访问我的帮助台的 api。我想自动创建一张票,比如“点击按钮”并创建一张默认票。

所以,我正在为我的 POST 方法编写一个 POST 方法tickets.json,但我总是得到一个错误:

SEC7118:XMLHttpRequest para http://XXXX.freshdesk.com/helpdesk/tickets.json exigia CORS(Compartilhamento de Recursos entre Origens)。

SEC7119:XMLHttpRequest para http://XXXX.freshdesk.com/helpdesk/tickets.json exigia simulação de CORS。

所以,如您所见,这是一个 CORS 错误

我通过在请求的标头中使用它来遵循授权要求

授权:基本 encode64('login':'pw')

但是,我仍然有这个问题。

PS:freshdesk也有票。https://support.freshdesk.com/support/tickets/112829

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email - 从 Freshdesk 创建 GitHub 问题

我们目前使用 Freshdesk 提供客户支持,使用 GitHub 提供代码。通过 Freshdesk 收到错误或改进功能请求后,我们希望将该票证(包含所有详细信息 + 屏幕截图)转发到 GitHub 中的电子邮件,以便在 GitHub 上自动创建问题。这将为我们节省手动输入。

期待对此的建议或更好的解决方案。

注意:遇到过https://zapier.com/zapbook/gmail/github/72/create-github-issue-email,但我们更喜欢直接交互,中间没有第三方应用程序。

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laravel - 将文件附加到笔记 - freshdesk

我正在尝试使用 API 将附件发送到票证,以确保它被发送 multipart/form-data 但是我不能这样做。API 文档没有显示应该发送的语法示例,所以我可以不知道该怎么做。数据如何发送:

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php - Freshdesk API 无法添加票证

我正在尝试在 php curl 中使用 Freshdesk API 创建 Freshdesk 票证。按照这个文档链接https://github.com/freshdesk/fresh-samples/tree/master/php_samples 但它没有创建票

当我在终端中将此文件作为 php file.php 运行但票证未运行时,我得到以下控制台结果但我不确定发生了什么。

请帮帮我

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python - 在 Freshdesk 中创建带有附件的工单

我想在freshdesk api中创建一个带有附件的票。我可以创建没有附件的票证。这是我的示例代码:

这仅用于在 Freshdesk 中创建工单。现在使用相同的 post_dict 我想创建带有附件的票证。欢迎任何有关如何使用此 json 请求方法或任何其他方法实现此目的的建议。

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jquery - 使用 Freshdesk api 创建工单,响应总是 { "logout": "success" }

好吧,我已经尝试过 Freshdesk api ( http://freshdesk.com/api#create_ticket )中提到的所有东西来创建新票但没有成功,

这是我在 RESTClient 中创建票证的操作:

方法:POST URL:https ://milliontech.freshdesk.com/helpdesk/tickets.json

Headers: Content-type:application/json Authorization:(Basic Authorization using APIKEY:X)

请求正文:

这是回应:

我也尝试使用 curl 命令创建新票,但结果相似。

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google-apps-script - 通过 UrlFetchApp 从 Google App 脚本创建带有附件的 Freshdesk Ticket

我尝试使用谷歌应用程序脚本通过freshdesk API创建带有附件的票证。

Freshdesk 在这里有谷歌应用程序脚本示例代码:https ://github.com/freshdesk/fresh-samples/tree/master/google_script ,但没有附件演示。

我尝试了以下代码,但 /helpdesk/tickets.json api 似乎总是返回错误。

如何使用 UrlFetchApp 在谷歌应用脚​​本中发布附件?

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google-tag-manager - 在 Freshdesk 中如何设置 GTM 标签来跟踪实时聊天?

我想使用谷歌标签管理器跟踪 Freshdesk 中的实时聊天。目前我无法使用谷歌标签管理器跟踪它,因为当我进入谷歌标签管理器预览模式时,聊天的弹出窗口消失了。

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api - 尝试在邮递员中使用freshdesk API创建票证

我正在尝试使用 Postman 中的 freshdesk api ( https://freshdesk.com/api#create_ticket ) 创建票证。

我使用了以下内容:https ://companyname.freshdesk.com/helpdesk/tickets.json

我只收到以下回复:

我曾多次尝试清除浏览器缓存。但问题还是一样。请有人建议。