api - 尝试在邮递员中使用freshdesk API创建票证

Question

我正在尝试使用 Postman 中的 freshdesk api ( https://freshdesk.com/api#create_ticket ) 创建票证。

我使用了以下内容：https ://companyname.freshdesk.com/helpdesk/tickets.json

{ "helpdesk_ticket": 
  { "description": "Details about the issue..."
  , "subject": "Support Needed..."
  , "email": "tom@outerspace.com"
  , "priority": 1
  , "status": 2 
  }
, "cc_emails": "ram@freshdesk.com,diana@freshdesk.com" 
}

我只收到以下回复：

{
    "logout": "success"
}

我曾多次尝试清除浏览器缓存。但问题还是一样。请有人建议。

Answer 1

在提出问题时，这一定是一个错误。

现在 API 已经更新并且运行顺利，您的端点应该是https://yoururl.freshdesk.com/api/v2/tickets，标题中带有授权令牌

Answer 2

我也遇到了同样的问题但是当我创建 ssl 登录并从 curl 检查时，它对我有用。