问题标签 [freshdesk]

For questions regarding programming in ECMAScript (JavaScript/JS) and its various dialects/implementations (excluding ActionScript). Note JavaScript is NOT the same as Java! Please include all relevant tags on your question; e.g., [node.js], [jquery], [json], [reactjs], [angular], [ember.js], [vue.js], [typescript], [svelte], etc.

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jira - 从 Freshdesk,如何使用 oauth 登录 Jira 应用程序

我通过 Google 帐户登录 Jira,我相信这是 oAuth。如果没有特定的用户名和密码,我如何在 Freshdesk 中使用 Jira 应用程序?除了创建另一个电子邮件地址、在 Jira 中创建新的管理员用户名/密码,然后使用它通过 Freshdesk 访问 Jira 之外,我更喜欢其他解决方案。

谢谢

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reactjs - 添加 Service Worker 以创建 React App 项目

我正在安装一个名为 Subscribers 的通知系统,其中包含一个使用 create react app 构建的项目。他们要求开发人员下载他们的 service worker 并将其包含在项目的根目录中。我以前从未安装/使用过 Service Worker,这很可能是我误解的根源。

如何将 service worker 添加到 React 项目的根目录中?说明说服务工作者应该在根目录中显示为https://yoursite.com/firebase-messaging-sw.js。在尝试注册该 URL 时,我在 src/index.js 下包含了一个服务工作者:

在生产中,我收到 404 错误。我尝试将 firebase-messaging-sw.js 文件放在根目录下,并在 src 文件夹下。每次都是同样的错误。

以下是订阅者的说明: https ://subscribers.freshdesk.com/support/solutions/articles/35000013054-diy-installation-instructions

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html - Freshdesk/Freshchat 的重音符号问题

我已经按照https://developers.freshchat.com/上的文档实施了 Freshchat 。这是一个西班牙语网站。在我的代码中,我使用了这个包含重音符号的块,因为文本是西班牙语:

问题是我使用more: "Respuestas típicamente en {!time!} minutos.",我看到了这个:

在此处输入图像描述

如果我使用more: "Respuestas típicamente en {!time!} minutos.",我会看到:

在此处输入图像描述

在任何情况下,重音符号都无法正确显示。我已经在使用这个:

由于我使用的是locale: "es",我希望重音符号能够毫无问题地被识别。有什么想法可以解决这个问题吗?

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java - WS 调用在播放框架中的 SSL 问题

我遇到了从 Play 2.6 应用程序调用 Freshdesk API 的问题,我创建了一个库来使用 Retrofit 和另一个类来使用 Play WS 执行相同操作,但是当我在 Play 应用程序中启动该进程时,每个选项都失败了。

我测试了我的 Retrofit 客户端,创建/删除操作在我的集成测试中运行良好。

这是我使用 Play WS 而不是 Retrofit 客户端的代码。

这是 Play WS 调用的堆栈跟踪:

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css - 如何从页面中删除范围编号 ID 元素?

我使用 Freshdesk 系统,我注意到它有我不使用的列。因此,通过 Chrome 上的 Styler Classic 扩展,我想隐藏或删除我不使用的列。

在此处输入图像描述

如您所见,我们这里有名为tkt-properties-name的data-test-id字段

当我尝试使用该 css 代码时:

或者

但什么都没有改变。

此外,他们的emberxxxxid 总是在变化。
我尝试使用:

或属性选择器:

但什么都没有改变。

如何删除基于“emberxxxx”数字范围的元素?

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liquid - 按 Liquid Markup 中对象内的日期时间属性对列表进行排序

我正在尝试对 Freshdesk 上特定文件夹中的最新文章进行排序。

据我所知,该文章具有“日期/时间”类型的“created_on”属性(请参阅“article.created_on” https://support.freshdesk.com/support/solutions/articles/65047-access-解决方案

由于某种原因,我不能让它正确排序,甚至不能按 id 或使用反向过滤器,它总是返回相同的列表。

有谁看到我在上面的代码中做错了什么?

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automation - Freshdesk:自动化“评分”电子邮件

背景:我几乎没有编码经验(不精通 API),并且最好为此使用自动化工具,但希望以最佳方式完成任务的一些指导。'

我们需要每天至少两次向代理发送“响应”(代理发送的电子邮件数量)分数,以便他们评估他们的效率。作为替代方案,我们可以构建一个仪表板来轻松查看此信息。

问题:如何向每个代理 gmail 帐户发送电子邮件,其中包含当天在 Freshdesk 上完成的回复数量?这可以通过 Zapier 连接到 googlesheets 然后形成 googlescript 来完成吗?设置一个显示所有代理分数的实时仪表板会更容易吗?如果是这样,您会如何建议这样做?

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python - 无法在 json 上插入新行

我正在使用 Fresdesk API 在我的 Django 应用程序上创建票证。集成运行良好,但是,当我尝试使用代码在工\n单中创建新行时,Freshdesk 的支持页面上没有显示任何内容。

一个例子如下所示:

问题是输出不是预期的。

最终票如下:

Nome do Item:T 恤 Masculina Long。Cubo Mágico Tamanho: P / Branco SKU: 1913511271 - Branco - P Tipo: Troca Motivo: Não gostei Preço: R$79.90 Quantidade: 1 Nome do Item: T 恤 Feminina Gola Choker Cansei Tamanho: G / Branco SKU: 1916211244 - Branco - G Tipo: Troca Motivo: O tamanho não serviu Preço: R$79.90 Quantidade: 1 Dados do cliente: Nome: Erico Scorpioni, CPF: 06734142990, Telefone: 456543456765, Endereço: Rua 1 / Fpolis - SC

如何让新线路出现在最终票证中?

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zapier - 如何在 Zapier webhook 中验证 Freshdesk API?

我正在调用 Freshdesk API 通过添加标签来更新票证。我在验证通话时遇到问题。我已将用户名和密码编码为 base64(使用外部工具)。

我尝试了以下方法:

  1. 基本身份验证:在 Zapier 的 BasiAuth 字段中,我尝试过username|password
  2. 在标题字段中,我添加了一个带有值的密钥身份验证BasicUsername:password

在这两种情况下,我都会收到错误You have to be logged in to perform this action.

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python - Freshdesk api调用返回有限数量的票

我正在尝试使用 python 的请求库获取票务详细信息。这是命令。

但是,我只是得到最新的 30 张门票的详细信息。

我尝试更改日期并尝试将其删除,但似乎没有任何效果,并且每次只有最后 30 张门票的详细信息即将发布。