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我正在使用 Fresdesk API 在我的 Django 应用程序上创建票证。集成运行良好，但是，当我尝试使用代码在工\n单中创建新行时，Freshdesk 的支持页面上没有显示任何内容。

一个例子如下所示：

items_changed = 'Nome do Item: T-Shirt Masculina Long. Cubo Mágico \n Tamanho: P / Branco \n SKU: 1913511271 - Branco - P \n Tipo: Troca \n Motivo: Não gostei \n Preço: R$79.90 \n Quantidade: 1 \n \n Nome do Item: T-Shirt Feminina Gola Choker Cansei \n Tamanho: G / Branco \n SKU: 1916211244 - Branco - G \n Tipo: Troca \n Motivo: O tamanho não serviu \n Preço: R$79.90 \n Quantidade: 1'
 
payload = {"description": items_changed + ' Dados do cliente: ' + client_data,
                   "subject": "Troca/Devolução de itens",
                   "email": user_email,
                   "priority": priority['high'],
                   "status": status['open'],
                   "group_id": group['Atendimento'],
                   "type": "Troca",
                   "product_id": client[client_id]
                   }
headers = {
            'Content-Type': "application/json",
            'Cache-Control': "no-cache"
        }
response = requests.request("POST", url, data=json.dumps(payload), headers=headers, auth=('****', 'X'))

问题是输出不是预期的。

最终票如下：

Nome do Item：T 恤 Masculina Long。Cubo Mágico Tamanho: P / Branco SKU: 1913511271 - Branco - P Tipo: Troca Motivo: Não gostei Preço: R$79.90 Quantidade: 1 Nome do Item: T 恤 Feminina Gola Choker Cansei Tamanho: G / Branco SKU: 1916211244 - Branco - G Tipo: Troca Motivo: O tamanho não serviu Preço: R$79.90 Quantidade: 1 Dados do cliente: Nome: Erico Scorpioni, CPF: 06734142990, Telefone: 456543456765, Endereço: Rua 1 / Fpolis - SC

如何让新线路出现在最终票证中？

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有效 JSON 中的所有控制字符都需要转义。因此，您需要使用额外的\.

items_changed = 'Nome do Item: T-Shirt Masculina Long. Cubo Mágico \\n Tamanho: P / Branco \\n SKU: 1913511271 - Branco - P \\n Tipo: Troca \\n Motivo: Não gostei \\n Preço: R$79.90 \\n Quantidade: 1 \\n \\n Nome do Item: T-Shirt Feminina Gola Choker Cansei \\n Tamanho: G / Branco \\n SKU: 1916211244 - Branco - G \\n Tipo: Troca \\n Motivo: O tamanho não serviu \\n Preço: R$79.90 \\n Quantidade: 1'

于 2019-04-10T14:48:45.077 回答