问题标签 [crm]

For questions regarding programming in ECMAScript (JavaScript/JS) and its various dialects/implementations (excluding ActionScript). Note JavaScript is NOT the same as Java! Please include all relevant tags on your question; e.g., [node.js], [jquery], [json], [reactjs], [angular], [ember.js], [vue.js], [typescript], [svelte], etc.

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php - PHP在soap调用中重复元素

我在尝试通过 PHP 进行的肥皂调用时遇到问题。

首先是一些背景信息:呼叫将转到一个系统,该系统在大型 CRM 系统上进行人员搜索。它需要姓名、城市、出生日期等信息。)成功时,它应该返回一个或多个 id。肥皂接口是系统的标准部分,所以我不能影响调用的布局。

我首先在 SoapUI 中构建肥皂请求,看看我是否可以让它工作。我最终得到了这个肥皂请求,它正在工作:

下一步是从 PHP 构建相同的请求,为此我编写了这段代码:

然而这失败了。问题很明显,因为“item”元素重复了好几次,而在 PHP 中它是数组的键,只有 Item add_line_twee 会在名为“interfaceFields”的数组中,因为它一直被覆盖。

不幸的是,我无法弄清楚如何以另一种方式做到这一点,所以我无法让请求与我从 SoapUI 创建的示例中一样。

有任何想法吗?

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workflow - Dynamics CRM 4.0 - 一个月的天数?

我只是想知道是否有人知道 Dynamics CRM 在工作流程中定义为 1 个月的天数。

我目前正在开发一个需要进行一些日期检查并需要在 150 天标记处验证某些内容的工作流程。

提前致谢!

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database - 小型CRM/发票系统的数据库设计

我目前正在为我的客户开发一个小型客户关系和发票管理系统。我遇到了一些我想讨论的小问题。

围绕订单、客户和产品的最佳实践是什么。我的客户应该能够删除订单、客户和产品吗?

目前,我围绕订单、客户和产品之间的关系原则设计了我的数据库,如下所示:

客户
ID
名称
...

产品
编号
名称
价格
...

订单
ID
CustomerID
OrderDate
...

订单行
ID
OrderID
ProductID

像这样我可以连接所有不同的表。但是,如果我的客户删除了一个产品,当他后来打开几个月前创建的包含该项目的订单时会发生什么。它会消失,因为它已被删除。客户也一样。

我应该在单击删除按钮时禁用产品和客户还是最佳做法是什么?

如果我在客户决定删除产品时说禁用产品,那么如果他稍后尝试添加与禁用产品具有相同产品 ID 的新产品,我应该再次启用该项目吗?

请分享你的智慧:D

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sap - 在分配块中显示自定义字段 (SAP CRM 7.0)

我试图在 SDN 论坛(SAP 论坛)上发布这个帖子,但几乎没有什么帮助……似乎任何时候我发布一个 SAP 主题都没有人可以提供帮助 :(。所以我决定在 stackoverflow 上发帖,只能希望有在这里成为一些 SAP CRM 专家...

这是我在 SAP 论坛上发布的原始链接,所以也许我在 sap 论坛上获得的一点帮助可以通过单击链接来关注:

http://forums.sdn.sap.com/thread.jspa?threadID=1802454&start=0&tstart=0

这是描述:

我们正在运行 SAP CRM 7.0。我们正在使用机会模块以及“创建跟进”(销售订单/报价单),以便您拥有一对多的关系(1 个机会可能包含许多销售订单)。我在销售周期(报价)模块“实际销售订单值”和“当前点”中有 2 个自定义字段。

我要做的是获取这两个自定义字段并将它们添加到机会模块中名为“链接交易”的分配块中。但是,当我查看此分配块的所有可用字段时,这 2 个自定义字段不可用。我看不到将这两个字段添加到此分配块的任何方法。我唯一看到的是“创建新字段”。但我不想创建一个新字段,我只想从这个分配块内的销售周期模块中引用 2 个字段。

有谁知道是否可以添加 2 个自定义创建的字段,即销售周期模块,以将它们添加到称为链接交易的机会分配块中?

谢谢,乔恩

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php - 用于基本 CRM 系统的 PHP / MySQL 框架

也许,使用 CRM 这个词有点用词不当,本质上,我正在寻找一种快速简便的方法来创建前端,以便我组织中的其他人可以利用我创建的管理列表的 MySQL 数据库营销研究调查的受访者。

我需要通过建议的前端执行以下操作:

  1. 更新/添加/删除联系信息
  2. 向联系人的“文件”添加备注
  3. 从/向 csv 导入/导出数据

我在 PHP 方面的经验并不丰富,所以我想要一些简单明了的东西(阅读:我不是在寻找试图做所有事情或过于复杂的东西)。

如果您可以概述您推荐的原因,我们将接受此问题的答案。

数据库架构:

表 1:联系信息

表 2:调查

表 3:注释

表 4:选择调查数据存储(便于调查抽样的演示)

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sql-server - IFD 环境中的查询

我们正在将我们的应用程序从本地迁移到 IFD。Select * from account我们有一些网页可以创建对 CRM 视图(即)的某种查询。这些查询在本地环境中运行良好,但是当我们在 IFD 环境中运行时,我们会遇到此异常

用户“NT AUTHORITY\IUSR”登录失败。

我们如何在 IFD 中做到这一点,确保查询只返回用户有权限的行?

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version-control - 使用 Siebel CRM 的推荐开发实践?

我可能很快就会使用 Siebel CRM,我正在寻找有关使用现代开发实践和企业最佳实践的建议。

具体来说,我想就以下领域提出建议:

  • 我们应该如何设置版本控制(特别是使用 Subversion)?我们的存储库应该有什么样的结构?我们应该如何处理分支和标签?
  • 我们如何进行代码审查?我们如何对通过 Siebel Tools 所做的不一定有任何“代码”的配置更改进行同行评审?我们希望审查这些变更,以确保质量保证和知识转移,以及遵守变更管理政策。
  • 什么样的变更管理适用于 Siebel?当我们进行新的部署时,我们如何验证只有更改日志中列出的内容才会真正更改?
  • 我们如何自动测试我们的应用程序?甚至可以使用 Siebel 进行单元测试吗?我看到另一个建议使用 QTP 进行 Web 测试的问题,但是还有其他可行的选项吗?
  • 我们还可以做些什么来通过我们的 Siebel 开发工作来实施持续集成实践?
  • 对于命名约定和其他传统上属于“编码风格”指南的内容,您有什么建议?
  • 我们应该如何将开发角色与 Siebel 管理员角色分开?我们的构建/测试/部署周期应该是什么样的?

我不太可能为此获得任何新的昂贵工具,但如果有一个付费工具可以提供非常好的投资回报率,请随时提及。

如果您在这些方面有其他建议,但我的一个问题没有具体解决,请随时添加。

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php - 如果 VTiger 在 PHP 中,那么哪个 CRM 适合 Rails?

我来自 .NET 背景,刚刚学习了 Ruby On Rails。我的公司使用 VTiger 进行客户关系管理。我对PHP一无所知。我是 Rails 粉丝,我不是在学习 PHP 以在 VTiger 上工作,而是在 Rails 中寻找解决方案。我找到了Fat Free CRM。好吗?另外,他们有更好的吗?

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salesforce - 在 force.com 上构建后如何部署

我被引导到force.com作为使用 PHP 和 MySQL 创建应用程序的替代方法。我的问题是关于部署的。在 force.com 上构建应用程序后会发生什么。如果应用程序基于他们的 API,如果我愿意,我是否能够从我自己的域中提供该应用程序?

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php - 更新 VTiger 中的现有票证

我是 VTiger 的新手,我正在使用 5.2.0 版本进行尝试,学习实现问题跟踪。

介绍:

客户发送电子邮件说 support@company.com、Mail Converter 或 Mail Scanner.. 扫描新电子邮件,如果找到则创建新票证。

如果管理员在“故障单”中看到新的工单,请进行一些更改,例如将其分配给某人或发表评论等。 VTiger CRM 向客户发送一封电子邮件,说明管理员已对工单进行了修改。

假设客户想要一些更改,所以他回复 support@company.com,因为新邮件到达并且邮件扫描仪创建了新票,所以提出了新票。

问题:

不是更新客户端之前发送的现有票证,而是每次创建新票证都会通过为一个问题制作许多票证来重复问题,这是一个大问题。

当客户向 support@company.com 发送邮件时,电子邮件的主题将作为工单的标题,电子邮件的正文作为工单的描述。

让我们说

客户在管理员修改后不喜欢某样东西,客户决定回复VTiger发给他的邮件,一般都是这种方式。

我不希望 Mail Scanner 创建一个标题为票的新票Re: TT17 [ Ticket Id : 22 ] Re : SubjectClientSent,我希望它更新带有标题的现有票SubjectClientSent

我试图通过创建类似这样的新规则来做到这一点。

替代文字

但是,它仍在创建新票。

你能帮我纠正这个吗?

有没有更好的方法来更新现有的票?

感谢您的帮助和支持。