问题标签 [zendesk-app]

For questions regarding programming in ECMAScript (JavaScript/JS) and its various dialects/implementations (excluding ActionScript). Note JavaScript is NOT the same as Java! Please include all relevant tags on your question; e.g., [node.js], [jquery], [json], [reactjs], [angular], [ember.js], [vue.js], [typescript], [svelte], etc.

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javascript - 函数内设置的变量未在其他函数中定义

我正在使用 react.js,并且我有以下代码。

我认为在 useEffect 函数将 Submitable 设置为 true 或 false 时,该值将传递给其他函数,但在调用时,Submitable 日志未定义。如果我尝试将 Submitable 作为参数传递,它也会记录未定义。

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zendesk - 如何使用 zendesk 聊天 API 获取网站中的所有聊天

有任何方法可以让所有聊天从 zendesk 到网站。我正在使用 zendesk api 获取所有聊天记录: curl https://www.zopim.com/api/v2/chats \ -v -u {email_address}:{password}

这是我的代码:

帮助将不胜感激..

谢谢.. :)

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zendesk - Zendesk Web 小部件状态未正确更新且按钮未隐藏

我正在将 Zendesk Web 小部件加载到页面中,这是加载时的事件处理程序

它具有事件处理程序,该setOnStatus事件处理程序应在状态更改时触发。它似乎在页面最初加载时触发一次。您希望每次我调用该setStatus方法时也会触发它,但事实并非如此。在我记录状态的地方,它总是“在线”,而且只发生一次。

我要做的是在状态为脱机时强制按钮消失。然而,将状态设置为“离线”并不会隐藏按钮,只会显示离线版本(即让我发送离线消息而不是实时聊天的按钮)。

我认为该setHideWhenOffline方法可能有所帮助,但在这种情况下似乎没有任何区别。

有任何想法吗?

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json - JSON 列表语法

我在我们的 Zendesk 实例中使用 Tickler 应用程序,我很难实现第二个自动清单。我可以使一个清单起作用,但是,当我添加第二个清单时,我的 Zendesk 票证都不起作用。经过大量的实验,我已经能够推断出我有 JSON 语法问题。

该应用程序的支持团队显然正在休假,因此他们没有提供帮助。我对 JSON 也不是很熟悉,所以支持文档让我有点困惑。

这是该应用程序的文档:https: //support.lovestockleaf.com/hc/en-us/articles/204622930-Lovely-User-Guide#toc1

这是一段按预期工作的代码:

当我尝试添加第二个清单时,这里有一些代码根本不起作用。注意“my_tasklist”在两者中是相同的:

使用 JSON 代码的第二个版本时,我无法使用标签“my_tasklist”或“my_tasklist2”,而如果使用代码的第一个版本,选项卡“my_tasklist”将填充 Zendesk 票证上的清单。

希望这个问题足够清楚。我非常感谢任何帮助。

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single-sign-on - Zendesk:管理员用户无法使用企业 SSO

我在 zendesk 上启用了企业 SSO,以便我的外部身份服务器中的用户可以登录到 Zendesk。设置成功,我系统中的用户可以使用 Zendesk 进行 SSO。

但是作为管理员,我不能从我的外部应用程序使用 zendesk 进行 SSO,其他最终用户和代理可以这样做。这可能是什么根本原因?

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excel - 如何在 VBA 中使用 POST JSON 请求将票证写入 Zendesk API?

注意:我也在 E​​xcel 先生上发布了这个。链接在这里

我正在尝试使用 VBA 从 Access/Excel 向 Zendesk API 写入票证。我不断收到以下错误:

“错误”:“无法处理的实体”,“消息”:“服务器无法解析 JSON”

我的代码如下:(将我的实际 Zendesk 域、用户名和令牌分别替换为“zendeskdomain”、“用户名”和“令牌”)。

我能够使用实际的 Zendesk Developer API 获取相同的 JSON 字符串并创建票证。我还能够使用上面 POST 代码中使用的相同的三个请求标头建立 GET 连接。

我觉得我错过了一些简单的东西,但我似乎无法让它发挥作用。

任何帮助将不胜感激。

谢谢

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python - 如何获取 zendesk 票证中关联的所有事件

我需要获取与特定时期的所有 zendesk 票相关联的票事件,或者以增量方式。我该怎么做。

例如,如果一张票每天更新 10 次,我需要获取每个事件详细信息。我使用的数据库是 Postgres,后端语言是 Python。

下面是我用来获取票证详细信息的脚本,但这仅给了我票证的最后更新详细信息,而不是与该票证关联的所有事件。

请提供任何帮助。

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python - 使用 Zenpy 从 Zendesk 获取增量数据

我有以下代码,我从中获取来自 zendesk 的数据,问题是每当我运行此脚本时,我都会获取最近 30 天的数据。有人可以让我知道我必须做哪些更改才能使其增量。理想情况下,该脚本应该每天运行两次或三次(每次执行当前脚本都会获取最近 30 天的数据,这是不必要的)。

下面是我定义的用于取值的表结构,但我觉得它不太好。我希望这个表用数据增量更新并删除它拥有的任何冗余数据(如果有的话)。请对此提出任何建议。

以下是示例数据。任何人都可以交叉验证以下数据并让我知道上面的表结构是否正常?

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ios - Zendesk 构建 UI 在 Xcode 11.6 中不显示导航栏

我在 Xcode 11.6 上实现了 Zendesk SDK,但导航栏没有显示。

我的代码是>>>>

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zendesk - 我正在尝试从报告中过滤合并的票证

在报告中。我正在尝试从报告中过滤合并的票证。我指的是这个解决方案

Zendesk 是否对 UI/选项进行了任何更改,因为我无法找到上面帖子中显示的选项来全局添加矩阵和使用查询

有没有其他更好的方法可以从 Zendesk 报告中删除合并的票证。提前致谢,