问题标签 [servicenow]

我需要创建一个在事件创建或更新时运行的工作流（或每个工作流一个）。

当我创建工作流并将“表”设置为事件时，它会在每次创建事件时运行，但在更新事件时不会运行。我搜索了 wiki 并阅读了关于工作流创建的幻灯片演讲，但到目前为止还没有骰子。

谢谢。

我正在尝试使用 PHP 连接到 ServiceNow 并检索事件记录。

我尝试使用下面的代码，但不知何故收到错误：

我总是得到：

致命错误：未捕获的 SoapFault 异常：[WSDL] SOAP-ERROR: Parsing WSDL: could't load from 'https://blah. 立即服务。com / event.do?WSDL'：无法在 /var/www/index.php:3 中加载外部实体“https://blah.service-now.com/event.do?WSDL”堆栈跟踪：#0 / var/www/index.php(3): SoapClient->SoapClient(' https://blah.ser ...', Array) #1 {main} 在第 3 行的 /var/www/index.php 中抛出

当然，我使用我想要的子域而不是等等。但让我们假设它是废话。

请帮我。这段代码可以吗？我在哪里放置我的用户名？在用户区？还是在登录区？param1 和 value1 呢，我需要更改其中的哪一个？

是的，我有权在我的 servicenow 实例上执行此操作，我可以执行有关肥皂和 wsdl 的其他操作。

我有一个需要在事件更新之前运行的业务规则。问题是这个脚本需要从“脚本包含”中触发一个很慢的函数。我希望这个调用是异步的，以便可以加载表单。

有没有办法做到这一点？

我正在尝试使用JSON Web Service更新 ServiceNow 实例（运行卡尔加里）中的记录，但不幸的是它没有发生。

我可以insert记录，但update操作没有发生。

chrome开发者工具中的调用（网络部分）看起来不错（可以看到url和json对象绑定了数据）

这是带有我正在测试的 URL 的代码片段：

任何想法或建议表示赞赏。

是否可以在 servicenow 中更改 OnLoad 上的字段值字体样式？我能够使用以下代码更改字段标签样式。

我尝试以类似的方式更改字段值字体样式，但没有运气。

上面的代码没有任何好处，有什么想法让它工作吗？

提前致谢

我正在尝试复制（复制）ServiceNow 事件表中的记录，但无法使此字符串起作用： gr.sys_id[key] = current.getValue(glideElement.getName());

目标是复制除 sys_id 之外的所有字段值。

我现在正在尝试在服务中创建一个 html href 链接，以便现在在服务中查看站点。这目前仅适用于“http”链接，但不适用于“https”链接。

请参阅右侧的工作代码 <a href="http://nu.nl" target="gsft_main">nu.nl</a>

除“https://”网站外，任何给定网站都有效。gsft_main 是右侧的 iframe，默认情况下您可以在其中看到您的主页。

我正在考虑与我们的组织一起推广 Service Now KB，并注意到通过单击简短描述旁边的“书”图标，您可以将 KB 文章附加到事件中，但这会出现在附加评论中。

解决事件时，书本图标是否可以出现在解决方案字段旁边，然后它会出现在解决方案字段中并通过电子邮件发送给用户？

我通过 OpenQuery() 从 MS SQL Server 2014 连接到 (ServiceNow) MySQL 数据库。我想过滤掉超过 24 小时的记录。当我设置一个静态日期时，它会返回我希望看到的数千行。但是，当我尝试使用计算字段时，它会运行但返回零记录。

我还使用了该DATE_SUB()函数以及各种其他形式的语法。我尝试将计算的日期转换为日期、日期时间、时间戳、varchar 等。我也在 MS Query 和 SSIS 中尝试过。sys_updated_on > DATEADD(d, -2, NOW())一旦我添加了“ ”段，所有的查询都无法返回结果，以及其他类似的查询。

如果我将 sys_update_on 字段转换为时间戳，它可以工作，但会将处理时间从大约 10 秒增加到 30 多分钟，这当然并不理想（表中有几百万行

该sys_update_on字段的格式为“ 2015-02-10 10:24:17.000000”。

另一个相关部分是我使用 ServiceNow 提供的 ODBC 驱动程序从 ServiceNow MySQL 数据库中提取，而不是 MySQL。我没有数据映射，所以我不能确定数据类型是什么。在这一点上，我猜它是某种字符串，而不是真正的时间戳/日期时间，但我无法确认这一点。

有没有人有任何想法如何使这项工作成为可能。返回结果 b. 跑半个小时不？

我知道可以从 ServiceNow 创建 JIRA 缺陷，但是可以从 JIRA 创建 ServiceNow 问题单吗？