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高层管理人员希望每个小组都表现出逐年的进步（即用数据证明收益，而不仅仅是陈述意见）。您在 QA 方面的改进情况如何？您使用了哪些指标？

这不是要对一个测试人员进行评级。它是关于展示一个部门的成长，并为个别测试人员提供突出个人改进的能力。

我与我的同事就部署文档的组成进行了持续的争论。

每个人都同意文件是必要的。并不是每个人都能找到共同点，即应该在多大程度上详细说明这一点，尤其是大版本、错误修复和增强之间的区别。

你发现什么最适合你？

初创公司应该在流程的早期有专门的 QA。通常，QA 是在相当晚的时候添加的。

我的两部分问题是：

• 什么时候应该首先将专门的质量检查作为启动工作的一部分，为什么？
• 第一个 QA 成员应该具备哪些技能（创建和执行测试脚本、使用常用工具进行测试自动化、编写单元测试、计划和执行复杂的负载和稳定性测试等）？

我们使用大量分支（相当传统的主线模型）进行开发，事实证明，它作为一种组织事物和保持开发人员在大型团队中高效的方式非常有效。在将它们推回主线之前，我们有 QA 测试开发分支，这确保了主线始终稳定。

现在有一些与测试相关的有趣问题。最常见的情况是：假设测试人员在测试过程中遇到错误，该错误已被标记为已修复。那是因为修复失败（在这种情况下他们应该重新打开错误），还是因为修复尚未到达正在测试的分支？

作为 perforce 用户，我们正在考虑通过 perforce 作业解决这些问题。虽然它是一个相当“原始”的工具——它或多或少地为此提供了底层功能，但不是一个简单的界面，尤其是供测试人员使用。所以我想知道是否有更多用户友好的方法，或者完全不同的方法（我不认为在这种情况下“避免分支”对我们来说是一个实际的答案！）

在多个分支机构执行有效 QA 的最佳实践是什么？有没有什么好的工具可以为这些问题提供自动化和支持？

我正在为我的组织内部使用写一个简单的问答。它不必像 SO 那样具有丰富的功能。简单得多的东西。我该如何开始？是否有可用的脚本可供我使用现成的？

我的团队正在使用 Cognos 为 SaaS/多租户应用程序构建分析仪表板。我遇到的问题是正确的测试策略。

现在，使用开始和结束日期过滤器（月/年格式）、一维过滤器和两个用于选择度量的控件（有 7 个度量，可以表示为总和或不同计数）测试一份报告。

此外，用户可以通过生成的报告中的点钻取详细的交易数据。

隐含的还有一个租户的报告不显示不同租户的数据。

所以，这就是问题所在。对这个简单报告的测试需要两周时间，涉及对大量过滤器和度量组合的数百次测试。对我来说，这似乎太过分了。

是否有一种“策略”可用于可靠地减少搜索空间并避免过度重复测试？

是否有任何人可以推荐我们每晚运行以检查 404 和/或任何其他类型的可能影响我们生产站点的错误的软件？

在 QA 过程中，我们通常需要描述一系列操作，这会导致一些错误。

通常最好的方法是通过短信描述情况。有时屏幕截图会有所帮助。但我相信视频或幻灯片应该帮助 QA 团队，并且应该减少 QA 团队的时间损失 - 开发人员迭代。

在我们团队中的某个时间（我们在其他城市有大部分 QA 团队），我们使用TeamView来描述重要的情况。但是建立连接需要很多时间，并且需要停止开发人员的工作以进行展示时间。如果你必须向其他开发人员展示这个错误，你应该再次重复这个过程。视频剪辑是新手开发者的好项目，他们不能完全了解新项目。我认为我们可以找到这种方法的许多优点。

这种方法的缺点是描述量大。

是否有一些工具可以将用户屏幕操作录制到视频或幻灯片中？如果这个工具是免费的，那就更好了。

此工具的好功能是“获取最后 2 分钟的幻灯片”。例如，QA 工程师让它在后台工作，并尝试做一些导致错误的事情。QAE 认为最后 1 分钟的操作会导致错误。如果该工具允许保存 1 分钟前的操作，那将非常有用。

我曾在 QA 团队从项目开始到维护期间积极参与开发过程的环境中工作。我通常发现这是有效的，因为 QA 团队在流程的早期就从业务前景中了解了正在发生的事情。他们可以很早就开始编写测试脚本。

但是，我也曾在 QA 团队与开发团队非常脱节的环境中工作。他们对流程没有兴趣，只是在“开发”阶段结束时参与进来，争先恐后地提出测试，然后根据自己对业务需求的理解执行一组有限的测试。

你对此有何感想？您认为 QA 团队在流程中的参与程度如何？如何将习惯于“不参与”的团队转变为积极参与流程的团队？

任何人都可以建议与 Firefox 一起使用的好的测试工具/插件吗？目前我使用 firebug 和 SQLInjector。有没有其他人喜欢用它来对基于 Web 的系统进行 QA 测试？

我知道硒，但我们目前不使用它。