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在ServiceNow中，

我有一个项目编号 - PRJ0012345。但是如何找到与这个项目相关的任务/用户故事。

我试过以下服务

https://xyz.service-now.com/pm_project.do?WSDL

对于数据检索，我使用了以下 SOAP urlhttps://xyz.service-now.com/pm_project.do?displayvalue=true&SOAP

代码：

           private static string url = "https://xyz.service-now.com/pm_project.do?displayvalue=true&SOAP";
           private static ServiceNowPMProjectService.getRecordsResponseGetRecordsResult[] recordResults;
           var proxy = new ServiceNow_pm_project
            {
                Url = url,
                Credentials = new NetworkCredential(userName, password)
            };

            var objRecord = new ServiceNowPMProjectService.getRecords
            {
                number = "PRJ0012156"
            };

            recordResults = proxy.getRecords(objRecord);

从recordResults，我无法弄清楚如何找到related tasks / userstories与该项目相关的。

注意：如果还使用了任何其他服务 url，可以在此处提及。我将尝试找出相关的用户故事/任务。

以上服务网址使用pm_project表格。同样，如果该 url 中还使用了其他表名，请提及。谢谢。

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在 ServiceNow 中，要使用 ServiceNow 的 SOAP Web 服务检索与项目相关的项目任务，您需要针对项目任务表发出请求 (getRecords)，以查询其父项目是您感兴趣的项目的项目任务（在您的情况下为 PRJ0012345） .

这是因为在 ServiceNow 中，项目记录 (pm_project) 不引用项目任务 (pm_project_task)，因此项目不知道与其关联的项目任务，而是每个项目任务都通过引用与它相关的项目项目任务记录上的“父”字段。

例如 PRJ0012345，其中 PRJTASK0010002 是一个子项，通过它的父字段与 PRJ0012345 相关。

PRJ0012345
    PRJTASK0010002 (parent=PRJ0012345)
    PRJTASK0010003 (parent=PRJ0012345)
    PRJTASK0010004 (parent=PRJ0012345)
    PRJTASK0010005 (parent=PRJ0012345)

下面是一个示例 soap 请求消息体，它向 pm_project_task SOAP Web 服务发出请求并传递一个查询，因此结果集将只包含父项目为 PRJ0010001 的 pm 项目任务。

<soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:pm="http://www.service-now.com/pm_project_task">
   <soapenv:Header/>
   <soapenv:Body>
      <pm:getRecords>       
         <__encoded_query>parentSTARTSWITHPRJ0010001</__encoded_query>       
      </pm:getRecords>
   </soapenv:Body>
</soapenv:Envelope>

如果我知道 sys_id（父项目的唯一标识符），我可以更改我的 soap 请求消息正文以使用该 sys_id，如下所示：

<soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:pm="http://www.service-now.com/pm_project_task">
   <soapenv:Header/>
   <soapenv:Body>
      <pm:getRecords>       
         <__encoded_query>parent=91668b5e0ff842003a2d47bce1050e61</__encoded_query>       
      </pm:getRecords>
   </soapenv:Body>
</soapenv:Envelope>

根据您的示例，我建议您尝试修改代码以使用“__encoded_query”，如下所示：

var objRecord = new ServiceNowPMProjectService.getRecords
            {
                __encoded_query = "parentSTARTSWITHPRJ0012345"
            };

希望有帮助！

于 2015-06-24T14:58:13.847 回答